sujet Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD dans TV par ADSL et Fibre

Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

Erwan18 — Sun, 05 Jan 2025 13:22:48 GMT

Quelqu'un a remarqué que la qualité du son est très mauvaise en ce moment sur le canal France 2 UHD chaîne 902 (Dimanche 5 janvier 2025) ? Quelqu'un d'autre à ce problème ?

Re: Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

johann — Sun, 05 Jan 2025 13:33:51 GMT

Salut ! @Erwan18

De mon côté no problèmo .

Re: Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

delami — Sun, 05 Jan 2025 16:30:15 GMT

Bonjour @Erwan18,

J'ai le même problème, en effet.

Re: Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

Damien582 — Sun, 05 Jan 2025 20:49:12 GMT

Pareille pour moi en effet. Patience, peut être que quelqu'un d'Orange pourra nous donner des explications ?

Re: Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

Lacteur — Sun, 05 Jan 2025 22:44:32 GMT

Son inaudible su la chaîne 902.

Re: Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

delami — Mon, 06 Jan 2025 08:59:19 GMT

Bonjour,

Si un webconseiller peut remonter l’anomalie svp?

Merci,

France 2 4k problème de son

blueliner31 — Mon, 06 Jan 2025 09:21:32 GMT

Bonjour, depuis hier, le son de France 2 sur le canal 902 est inaudible. Avez vous le même problème ?

Re: France 2 4k problème de son

blueliner31 — Mon, 06 Jan 2025 09:22:58 GMT

Je clôture. Déjà rapporté par ailleurs

Re: Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

blueliner31 — Mon, 06 Jan 2025 09:26:06 GMT

Pareil. Le problème semble général.

Re: France 2 4k problème de son

Sarah_C — Mon, 06 Jan 2025 09:31:03 GMT

Bonjour @blueliner31 🙂

Je vous remercie pour votre alerte.

Nous n'avons actuellement pas d'incident déclaré.

Afin d'investiguer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah

Re : Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

Jerome_S — Mon, 06 Jan 2025 09:34:42 GMT

Bonjour @Erwan18

Je vous propose mon aide.

Pouvez-vous m'en dire plus ?

* Ce souci ne concerne que cette chaîne ?

* Votre décodeur est-il raccordé directement à votre téléviseur ? Ou utilisez-vous un ampli home cinema / une barre de son ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re: Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

maunouf — Mon, 06 Jan 2025 09:38:37 GMT

Bonjour,

même problème en effet, son de mauvaise qualité sur la chaîne 902 uniquement, réception en île de France.

Cordialement.

Re: Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

maunouf — Mon, 06 Jan 2025 10:11:31 GMT

…..je précise que la réception de FR2 UHD est parfaite (image et son) sur la TNT canal 52 en île de France contrairement au décodeur TV UHD ORANGE.

Cordialement.

[Edit : @maunouf merci de ne pas écrire en gras]

Re: Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

Jµstine — Mon, 06 Jan 2025 09:53:12 GMT

Bonjour @delami,

Pourriez-vous m'en dire un peu plus ? Est-ce que ce problème concerne uniquement cette chaîne ? Votre décodeur est-il branché directement à votre téléviseur ou est-ce que vous utilisez un ampli home cinéma ou une barre de son ?

👉 Aussi, si vous pouvez m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse complète et numéro de mobile) en message privé en cliquant sur ce lien :

J'attends votre réponse et je vous souhaite une excellente journée. 🙂

Jµstine

Re: Re : Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

blueliner31 — Mon, 06 Jan 2025 10:00:01 GMT

Le problème est seulement sur la chaîne 902. Dans mon cas, j'utilise un système home cinéma. Le son est parfait sur Netflix, Disney+, et sur toutes les autres chaînes

Re: Qualité du son sur le canal 902 France 2 UHD

fredo40 — Mon, 06 Jan 2025 10:15:42 GMT

Bonjour @maunouf,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : Problème son

Myrielle_ — Mon, 06 Jan 2025 10:56:47 GMT

Bonjour @blueliner31,

Je vous remercie pour les renseignements transmis en privé.
Je constate que vous avez deux décodeurs TV, pouvez-vous me confirmer que vous rencontrez le dysfonctionnement de son sur la chaîne 902 sur les deux décodeurs ?

J'attends votre retour
Myrielle

Re: Re : Problème son

blueliner31 — Mon, 06 Jan 2025 11:29:27 GMT

Oui, sur les deux. Toutes les autres chaînes, dont Netflix, Disney et prime fonctionnent parfaitement.

Son saccade sur France2 UHD

Ancien Membre — Mon, 06 Jan 2025 11:33:03 GMT

Bonjour,

Inutile de tourner autour du pot, les Web conseillers doivent faire remonter l'information.

Le son de France2 UHD (902) qui lui est en dolby digital et non en PCM est saccadé, haché.

Nous sommes plusieurs à le constater, c'est donc reproductible.

Notez que ça fonctionne sur Canal+ en clair qui est aussi en Dolby digital.

Sur mon 2ème décodeur connecté à une Tv uniquement HD, auparavant j'avais une image downscalée et du son en 902. Mais aujourd'hui j'ai un panneau qui me dit que la tv doit être 4K et HDR. Donc je n'ai pas pu vérifier qu'il y avait aussi le problème.

France 2 ne serait elle plus capable de fournir le son en dolby digital vers Orange ?

Est ce pareil sur la TNT, chez SFR ou free that is the question?

Re : Son saccade sur France2 UHD

Yves_L — Mon, 06 Jan 2025 11:47:00 GMT

Bonjour @Ancien Membre,

En complément, pouvez-vous me préciser si c'est sur tous les programmes ?

Si non,pouvez-vous me fournir un horodatage avec le nom des programmes, l'heure et la date de diffusion ?

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves