sujet Re: Livebox 7 dans TV par ADSL et Fibre

Livebox 7

Fad75 — Tue, 14 Jan 2025 15:08:06 GMT

Bonjour , j’ai changé d’opérateur pour orange . Donc on m’installe le décodeur . Mais Disney plus avec pub ne veut pas fonctionner.

Re: Livebox 7

Aurélien_F — Tue, 14 Jan 2025 17:18:07 GMT

Bonjour,

Deux questions pour essayer de vous aider

Qu'elle version de décodeur Orange avez vous ?
Vous êtes abonné directement auprès de Disney+ ou vous avez souscrit à Disney+ avec Orange ?

Cordialement

Aurélien

Re : Livebox 7

zoe64 — Wed, 15 Jan 2025 09:09:32 GMT

Bonjour @Fad75,

Concernant votre abonnement Disney+], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Zoé

Re : Livebox 7

zoe64 — Thu, 16 Jan 2025 09:26:06 GMT

Bonjour @Fad75,

On revient vers vous car on n’a pas eu de réponse à notre message. On est là si vous avez toujours besoin d’aide.

N’hésitez pas à revenir vers nous et à nous transmettre vos coordonnées, on reste à votre écoute.

Zoé

Re: Livebox 7

Fad75 — Thu, 16 Jan 2025 10:43:16 GMT

Oui livebox 7 et oui j’ai un compte Disney plus .

Re: Livebox 7

Sophie_C — Thu, 16 Jan 2025 10:48:56 GMT

Merci pour votre retour en privé @Fad75. Je suis ravie de lire que votre difficulté est résolue.

N'hésitez à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accompagner.

Passez une bonne journée.

Sophie