sujet Problème affichage menu TV d'Orange dans TV par ADSL et Fibre

Problème affichage menu TV d'Orange

Magic32 — Tue, 24 Sep 2013 19:11:07 GMT

Bonjour,

Lorsque j'appuie sur la touche "menu" de la télécommande de la livebox play, l'image de la chaine se réduit et s'affiche dans le coin bas à droite de l'écran mais le menu ne s'affiche que très rarement et le fond de l'écran reste noir. Pour info, le débit Internet est de 17 méga et la box tv et reliée par le câble réseau fourni à la box Internet
Merci de m'aider à résoudre ce problème.

Re : Problème affichage menu TV d'Orange

Liveboxsagem — Wed, 25 Sep 2013 06:51:02 GMT

Bonjour,

Certains décodeurs nécessitent une mise à jour. Quel genre est votre décodeur.

http://assistance.orange.fr/nouvelle-tv-d-orange-problemes-lies-a-la-mise-a-jour-de-votre-decodeur-tv-4924.php

A bientôt.

Re : Problème affichage menu TV d'Orange

fredolerouge — Wed, 25 Sep 2013 07:32:44 GMT

Salut

fais simplement cette relance

Re : Problème affichage menu TV d'Orange

Rolland — Wed, 25 Sep 2013 10:05:22 GMT

Bonjour Magic32,
Ce dysfonctionnement a été relevé et est actuellement en cours d'analyse.
Si cela se reproduit, merci de faire P+ puis retour au menu.
Si cela ne suffit pas, un redémarrage du décodeur est nécessaiore.