sujet Problème de réception dans TV par ADSL et Fibre

Problème de réception

Val157 — Wed, 29 Jan 2025 20:06:12 GMT

Je ne reçois plus toutes les chaînes

ni TF1 ni France 2 la 3 par moments :

Re: Problème de réception

fredolerouge — Thu, 30 Jan 2025 05:30:10 GMT

pas bonjour non plus @Val157

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- si tu as une télécommande universelle issue des décodeurs blanc appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD avec sa télécommande plate appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

une fois arrivé à la partie "chaînes TNT" vas sur "passer cette étape" et valides

et comment le décodeur est il connecté à la box, ethernet direct, wifi ou pire encore plugs ?

Re : Problème de réception

Kévin_L — Thu, 30 Jan 2025 11:23:06 GMT

Bonjour @Val157,

👉 Avez-vous retrouvé vos chaînes TV ?

Si ce n'est pas cas, avez-vous un message d'erreur ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin