sujet Re : TV dans TV par ADSL et Fibre

TV

Camp1bell2 — Mon, 03 Feb 2025 11:40:02 GMT

Bonjour Le téléviseur n'a ni son ni image. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci d'avance

Re: TV

fredolerouge — Mon, 03 Feb 2025 11:48:18 GMT

salut @Camp1bell2

mais encore ?

quel modèle de décodeur ?

de box ?

mise en service récente ou panne subite ?

tu as bien vérifié que le câble HDMI était correctement enfoncé des deux côté, décodeur et TV ? changé de câble HDMI pour tester ? changé de prise HDMI pour tester ?

et tu allumes bien tout dans l'ordre ?

pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

Re : TV

Nathalye — Tue, 04 Feb 2025 07:09:17 GMT

Bonjour @Camp1bell2

Avez-vous retrouvé l'usage de votre TV suite aux vérifications demandées par fredolerouge ?

Nathalye

Re : TV

MichelM_ — Wed, 05 Feb 2025 09:12:50 GMT

Bonjour @Camp1bell2,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel