sujet Re : changer de télécommande dans TV par ADSL et Fibre

changer de télécommande

cafirou — Sun, 23 Feb 2025 17:01:48 GMT

Bonjour,

Ma télécommande télé livebox est très usée et ne va pas tarder à être "percée" à certaines touches.

Comment faire pour en avoir une autre svp ? Je ne trouve pas sur le site d'Orange.

Merci

Re: changer de télécommande

jyjo29 — Sun, 23 Feb 2025 17:23:06 GMT

Bonjour @cafirou

Dès demain

soit le 3900, soit la prise en charge par un conseiller de ce forum.

Re : changer de télécommande

Nathalye — Mon, 24 Feb 2025 13:15:45 GMT

Bonjour @cafirou

Votre demande a-t-elle été prise en charge ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide ici même.

Pour cela, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que le modèle de télécommande, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

Re : changer de télécommande

zoe64 — Tue, 25 Feb 2025 14:50:18 GMT

Bonjour @cafirou,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Zoé