sujet Pas de tv orange dans TV par ADSL et Fibre

Pas de tv orange

Dom62400 — Tue, 25 Feb 2025 19:40:32 GMT

Bonjour depuis ce soir, pas d’accès à la tv orange avec décodeur uhd. Il clignote en orange lentement. J’ai réinitialisé, débrancher le décodeur, redémarrer la Livebox et rien n’y fait. Lorsque le décodeur démarre, il arrive à l’écran orange tv et l’image disparaît et il clignote lentement. Une idée ? Dans les paramètres, tout semble correct wifi, droits,etc)

Re: Pas de tv orange

Dom62400 — Tue, 25 Feb 2025 19:57:50 GMT

Non le décodeur est connecté en wifi. J’ai un répéteur wifi 6 qui est le point wifi de la maison. Le problème est d’aujourd’hui car pas de soucis jusqu’à maintenant

Re: Pas de tv orange

Max_C — Wed, 26 Feb 2025 13:20:08 GMT

Bonjour @9x38 , @Dom62400

Avez-vous retrouvé l'usage de votre service TV ?

Si non et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

Re: Pas de tv orange

Dom62400 — Thu, 27 Feb 2025 07:07:26 GMT

C’est revenu, je ne sais pas ce qui s’est passé mais merci pour l’aide apportée

Re: Pas de tv orange

Nadia_Y — Thu, 27 Feb 2025 07:14:24 GMT

Bonjour @Dom62400,

Merci pour votre retour 😊.

Je suis ravie que tout fonctionne, si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée.

Nadia