sujet TV par Internet dans TV par ADSL et Fibre

TV par Internet

Loulous6 — Fri, 14 Mar 2025 13:39:21 GMT

Bonjour j'ai le même problème et je suis en contact avec orange depuis 4 mois et pas d amélioration

Re: TV par Internet

Loulous6 — Thu, 06 Mar 2025 15:11:00 GMT

Bonjour j'ai le même problème et je suis en contact avec orange et 4 mois après Rien de concluant

Re: TV par Internet

Yves_L — Thu, 06 Mar 2025 15:14:23 GMT

Bonjour @Loulous6,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me décrire votre dysfonctionnement ?

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: TV par Internet

fredolerouge — Thu, 06 Mar 2025 15:32:06 GMT

salut @Loulous6

@Yves_L

par principe on ne poste pas sur un fil en disant "même problème" mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

mais surtout, on décris son problème

que constates tu ?

qu'as tu déjà fait ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

modèle de box ? de décodeur ?

comment le décodeur est il connecté à la box ? ethernet direct (pas de swicth, plugs ou autre répéteur en ethernet) ? wifi ? pire encore plugs ?

Re: TV par Internet

Loane_B — Sat, 08 Mar 2025 17:24:02 GMT

Bonjour @Loulous6,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre message précédent.

Si vous avez toujours besoin d'aide, on reste à votre écoute.

Bonne soirée,

Loane

Re: TV par Internet

Loulous6 — Mon, 10 Mar 2025 06:59:25 GMT

Désolée mais je suis déjà en contact avec un conseiller Orange qui doit me rappeler demain matin

Re: TV par Internet

zoe64 — Mon, 10 Mar 2025 11:08:56 GMT

@Loulous6,

Très bien, merci pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne fin de journée.

Zoé