sujet Erreur T10 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur T10

Fapa — Fri, 24 Oct 2014 21:52:27 GMT

Bonsoir,

Mon décodeur me renvoie une erreur T10.

1 - Ma télécommande ne répondait plus et j'ai simplement retiré les piles et les ai remise, elle fonctionnait de nouveau.

2 - Ma télécommande ne répond plus de nouveau après une semaine, je recommance la même manipulation, rien. Je change les piles, rien.

3 - J'appui plus de 3 secondes sur le bouton "T5", rien.

4 - J'appui plus de 5 secondes sur le bouton "TV+" sur la facade avant du décodeur, s'affiche une erreur T10.

5 - Je suis la procédure : je redémarre le décodeur. S'affiche une erreur "S04".

6 - Je redémarre la live box, puis le décodeur, selon la procédure indiquée sur l'assistance orange.

7 - Le décodeur repart mais toujours pas la télécommande.

8 - J'essaye de nouveau appui 3 secondes sur T5 et appui 5 secondes sur TV+, de nouveau l'erreur T10.

9 - Je redémarre le décodeur.

10 - Je préfère contacter l'assistance par forum car je n'ai pas de fixe.

Je vous remercie par avance de toute l'aide que vous pourrez m'apporter.

Bien à vous,

Fapa

Re : Erreur T10

chantal03 — Mon, 27 Oct 2014 11:12:35 GMT

Bonjour Fapa,

Pour l'erreur T10, je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : Erreur T10

hugo--67 — Sun, 26 Apr 2015 17:27:59 GMT

Bonjour ma télé change de chaînes sans que j'actionne ma télécomande , un message apparaît a l

Re : Erreur T10

hugo--67 — Sun, 26 Apr 2015 17:29:55 GMT

Bonjour ma télé change de chaîne sans que j'actionnne ma télécomande et un message d'érreur apparaît sur l'écran de ma télé , je cîte : code erreur : T10 et T01 . Merci d'avance a vous !

cordialement Hugo-67

Re : Erreur T10

chantal03 — Mon, 27 Apr 2015 07:23:03 GMT

Bonjour @hugo--67,

Pour les erreurs T01 et T10 je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal