sujet Passage en VDSL-Plus de pass video dans TV par ADSL et Fibre

Passage en VDSL-Plus de pass video

PascalV — Sat, 25 Oct 2014 07:51:21 GMT

Bonjour,

Après un passage de mon offre ADSL en VDSL je viens de me rendre compte que je n'ai plus accès au Pass vidéo Livebox Play ?

Comment peut on le réactiver svp.

Merci

Re : Passage en VDSL-Plus de pass video

PascalV — Sun, 26 Oct 2014 13:06:00 GMT

J'ai beau chercher je ne trouve pas.

Re : Passage en VDSL-Plus de pass video

Gabrielle_ — Mon, 27 Oct 2014 07:48:54 GMT

@PascalV ,

Bonjour,

Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresse, numéro de ligne fixe, numéro de compte internet, ainsi que le montant de votre dernière facture.

Par ailleurs, le Pass Vidéo était-il un avantage inclus dans votre offre ou une option ?

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une belle journée,

Gabrielle.

Re : Passage en VDSL-Plus de pass video

PascalV — Wed, 29 Oct 2014 07:52:49 GMT

MP envoyé. Merci pour votre aide. Cdt,

Re : Passage en VDSL-Plus de pass video

Gabrielle_ — Wed, 29 Oct 2014 08:33:50 GMT

@PascalV ,

Bonjour,

J'ai bien reçu vos coordonnées. Après avoir consulté votre dossier, je vous ai communiqué les détails en message privé.

Bonne journée,

Gabrielle.

Re : Passage en VDSL-Plus de pass video

PascalV — Sun, 02 Nov 2014 16:44:19 GMT

Donc pour en faire profiter les autres utilisateurs, le faite d'avoir changé mon forfait LiveBox Play ADSL en LiveBox Play VDSL m'a fait perdre l'avantage "Pass vidéo Livebox Play" et si j'ai bien compris il faut maintenant que je paye 6,99€ en souscrivant à "Filmo TV" (qui correspond au Pass vidéo Livebox Play d'avant ??) Merci Orange mais ce sera sans moi.