sujet Re : Clé tv dans TV par ADSL et Fibre

Clé tv

Bribri49 — Sun, 23 Mar 2025 13:39:40 GMT

Bonjour

Désespérément dans l'attente de la fibre (qui passe à 10 mètres de la maison et dont les poteaux sont installés depuis 3 ans), nous avons dû opter pour la 5G home et la clé tv.

C'est une catastrophe... la télécommande ne fonctionne pratiquement jamais, celle du téléphone se déconnecte très souvent, nous n'avons plus accès à certaines chaînes locales et impossible de faire pause sur un direct.

Et aucune solution ne nous est apportée !!!

Bref, merci Orange qui bien entendu n'a pas de souci pour prélever ses factures !!!

Re : Clé tv

MarcH_ — Mon, 24 Mar 2025 13:47:56 GMT

Bonjour @StephMaé,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re : Clé tv

Jerome_S — Tue, 25 Mar 2025 15:55:00 GMT

Bonjour @Bribri49 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme

Re : Clé tv

PhilippeG — Fri, 28 Mar 2025 10:13:44 GMT

Bonjour @Bribri49,

Pouvez-vous me communiquer en privé le numéro de la ligne 5G home svp ?

PhilippeG

Re : Clé tv

JulienB_ — Mon, 31 Mar 2025 12:50:06 GMT

Bonjour @Bribri49

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, mais restons toutefois disponibles.

Bon après-midi.

Julien