sujet Re : Probleme son location film dans TV par ADSL et Fibre

Probleme son location film

Jpjul — Sat, 05 Apr 2025 13:08:48 GMT

bonjour, nous avons loué 2 films cette semaine, la bande son musicale était systématiquement saturée, les voix ça allait. Le son sur la live box tv replay est impeccable, même les musiques donc vraiment problème à la location Merci pour les retours si vous avez constaté ou trouvé la solution...

[Edit : merci @Jpjul de ne pas écrire en gras]

Re : Probleme son location film

Cecile_M — Sat, 05 Apr 2025 12:28:17 GMT

Bonjour @Jpjul,

Tout d'abord, je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de vos programmes.
Rassurez-vous, nous allons faire le point ensemble, et arranger tout cela.

Afin de vous apporter mon aide et pour me permettre d'investiguer, je vous invite à me communiquer les titres et dates de ces locations ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

Re : Probleme son location film

Steph_M — Sat, 05 Apr 2025 14:55:32 GMT

Bonjour @Jpjul

J'ai bien reçu les précisons que vous nous avez transmises en MP cependant, je n'ai pas la possibilité de tester si je reproduis ce défaut avant mardi.
En attendant; pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées svp ?
Ces informations sont indispensables pour accéder à votre dossier et solliciter notre cellule expertise si besoin.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Mely

Re: Re : Probleme son location film

Steph_M — Sat, 05 Apr 2025 15:10:47 GMT

@Jpjul

Je vous invite à supprimer ce dernier message avec votre numéro de mobile en public.
Par ailleurs, les coordonnées dont nous avons besoin sont vos nom, prénom, numéro de ligne fixe adresse postale complète.
Reporter également ce numéro de portable en MP svp.

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]
Mely