sujet Problème pile télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Problème pile télécommande

Stephane063 — Tue, 08 Apr 2025 16:18:38 GMT

Bonjour je possède le décodeur UHD depuis un petit moment j'ai un problème avec la télécommande qui s'éteint toute seul (j'ai vérifie le niveau des piles et elle sont bonnes) j'ai vu que certain avec le même problème, savez vous si il est possible d'avoir une nouvelle télécommande ?. Merci bonne journée

Re: Problème pile télécommande

fredolerouge — Tue, 08 Apr 2025 16:57:05 GMT

salut @Stephane063

oui direction le 3900, l'eChat ou attends le passage d'un webconseiller

Re : Problème pile télécommande

Max_C — Wed, 09 Apr 2025 15:30:35 GMT

Bonjour @Stephane063,

Afin de vous apporter mon aide pour le remplacement de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

Re : Problème pile télécommande

Max_C — Thu, 10 Apr 2025 16:31:04 GMT

Bonjour @Stephane063

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max

Re: Re : Problème pile télécommande

Stephane063 — Fri, 11 Apr 2025 08:18:53 GMT

Bonjour je suis finalement passé par le site internet orange, encore merci pour votre aide. Bonne journée

Re: Re : Problème pile télécommande

Max_C — Fri, 11 Apr 2025 09:22:20 GMT

@Stephane063

Je vous remercie de votre retour

Nous restons à votre disposition.
Excellente journée à vous.

Max