sujet Re: Smart TV Philips et orange tv dans TV par ADSL et Fibre

Smart TV Philips et orange tv

Chrisdp42 — Fri, 14 Mar 2025 13:21:01 GMT

Bonjour,

Je voudrais savoir s'il est possible d'avoir la tv d'orange sur un deuxième écran smart TV Philips ?

J'ai la livebox 4 et décodeur TV UHD en wifi branché sur ma TV principale.

J'ai un forfait open play.

Merci pour votre aide

Re: Smart TV Philips et orange tv

dompierre — Fri, 14 Mar 2025 13:40:17 GMT

Bonjour @Chrisdp42

Vote forfait "Open Play" n'est plus commercialisé, ce qui fait que différents services, comme la TV Connectée vous sera facturée en plus (5 € / par mois, de mémoire).

Pourquoi ne pas opter pour un deuxième décodeur, voire un changement d'offre vers un forfait Open Up avec lequel la TV Connectée est incluse ? Le prix serait sensiblement identique à celui que vous payez actuellement.

https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/livebox-up-fibre

La TV Connectée c'est bien, mais vous n'aurez pas de services pause, retour en arrière, etc. Si vous avez un abonnement Canal, vous n'y aurez pas accès via l'appli Orange TV, il faudra se connecter via l'appli MyCanal, qui bug de manière récurrente alors qu'elle possède la fonction pause, retour en arrière, etc.

Même en changeant d'offre, je vous conseille de prendre un deuxième décodeur UHD.

Bonne journée.

Re: Smart TV Philips et orange tv

Chrisdp42 — Fri, 14 Mar 2025 13:46:54 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse, l'option tv connecté est bien gratuite dans mon forfait.

Ma question était surtout par rapport à la compatibilité du téléviseur qui est Philips, sinon j'hésite avec une TV TCL.

Re: Smart TV Philips et orange tv

dompierre — Fri, 14 Mar 2025 13:57:12 GMT

Re @Chrisdp42

Je ne vois pas votre offre dans les détails accessibles ici :

3. Activez l’option TV d’Orange sur TV Connectée
Vous détenez une offre Livebox Up, Open Up, Livebox Max ou Open Max
Cette option est incluse sur demande : Activez-la dès maintenant

https://boutique.orange.fr/options/tv-orange-tv-connectee

Quelle est la marque de votre TV ?

Il faut quelle soit :

Smart TV Samsung modèles 2018 et plus récents (OS : Tizen 4 et +).
Smart TV sous Android TV (version 9 et +)
Apple TV HD ou 4K (tvOS version 15 et +)

Re: Smart TV Philips et orange tv

Chrisdp42 — Fri, 14 Mar 2025 13:55:56 GMT

J'hésite entre TV Philips ou TCL

Re: Smart TV Philips et orange tv

dompierre — Fri, 14 Mar 2025 13:58:09 GMT

Ok @Chrisdp42

Mais quel modèle, des TV Philips et/ou TCL il y en a plusieurs.

Re: Smart TV Philips et orange tv

Chrisdp42 — Fri, 14 Mar 2025 14:02:32 GMT

Pardon Philips 43PUS7609 ou TCL 43P755

Re: Smart TV Philips et orange tv

dompierre — Fri, 14 Mar 2025 14:11:21 GMT

Ok @Chrisdp42

Il faut oublier la TV Philips, son système d'exploitation est Titan, non pris en charge pour profiter de l'appli Orange TV.

Pour la TV TCL, là par contre c'est OK, avec Android 12.0.

Mais je ne vois pas votre offre "Livebox Play" qui vous permet d'avoir l'option incluse, vérifiez via mon message précédent et détaillé, avec le lien vers l'option.

Re: Smart TV Philips et orange tv

Chrisdp42 — Fri, 14 Mar 2025 14:15:38 GMT

Merci pour votre aide.

J'ai vérifié l'option est bien incluse.

Re: Smart TV Philips et orange tv

dompierre — Fri, 14 Mar 2025 14:17:13 GMT

Ok @Chrisdp42 content d'avoir pu vous éclairer et merci pour votre retour.

Re: Smart TV Philips et orange tv

richa128 — Tue, 15 Apr 2025 17:11:36 GMT

J'ai un TV Philips modèle 55PUS6551 4K UHD datant de 2017. C'est bien un système Android. Par curiosité, j'ai voulu voir si la TV Orange étant disponible sur le téléviseur. Quand je fais une recherche sur le Play Store du téléviseur, je trouve une application TV Orange Belgique et TV Orange Luxembourg mais pas d'application TV Orange pour la France, bizarre ?

Re: Smart TV Philips et orange tv

Sarah_C — Wed, 16 Apr 2025 08:52:34 GMT

Bonjour @richa128 et bienvenue sur notre compte 😊

👉Vérifions ensemble les conditions requises pour Orange TV.

Concernant la localisation des applications, où avez-vous acheté votre téléviseur ? En France ou ailleurs ?

👉Vérifiez aussi la localisation de votre compte Google. Est-elle définie sur la Belgique ?

Nous restons disponibles si besoin.

Très bonne journée 🌞

Sarah.

Re: Smart TV Philips et orange tv

richa128 — Wed, 16 Apr 2025 12:16:52 GMT

Bonjour,

J'ai bien acheté mon téléviseur en France (Darty Grenoble), je suis localisé en France et mon compte Google est également localisé en France. Je n'ai jamais eu de soucis de localisation. Quand je fais une recherche sur le téléviseur dans Google play avec les mots clés 'orange' ou 'tv', je vois bien une application TV Orange GO belgique et TV Orange Luxembourg (et une centaine d'autres applications bien liées à la France) mais pas l'application TV Orange (pour la France).

Avec le même compte google, sur mon PC, en faisant la mème recherche sur Google Play, je vois bien plusieurs applications Orange liés à plusieurs pays (dont l'application Orange qui semble être pour la France) mais cette dernière application n'apparait pas avec la même recherche google play sur mon televiseur.

Si je selectionne l'application TV Orange à partir de google play sur mon PC et je demande de l'installer sur un autre appareil, cela m'indique déja installé sur mon smartphone (normal) et pour la TV Philips, j'ai un message (cet article n'est pas compatible avec votre appareil).

Par contre, c'est bizarre que l'application TV Orange GO Belqique ou TV Orange Luxembourg soient compatibles et puissent être installées sur mon televiseur (mais par contre sont mentionnées incompatibles pour mon smartphone)

Il y a peut-être un soucis de localisation pour mon televiseur mais je ne trouve pas la solution...

J'ai également regardé les paramètre du televiseur et tenté de décocher 'localisation par wifi', mais cela ne change rien.

Bien Cordialement

Re: Smart TV Philips et orange tv

Chrisdp42 — Wed, 16 Apr 2025 12:50:25 GMT

Bonjour Richa128,

Le vendeur m'a bien confirmé que l'appli Orange tv n'était pas compatible avec les nouveaux téléviseurs Philips, je ne sais pas pour les anciens.

Bonne journée

Re: Smart TV Philips et orange tv

Maryline_G — Thu, 17 Apr 2025 09:41:32 GMT

Bonjour @richa128

Je comprends votre trouble concernant notre application tv d'Orange pour Tv connectée.

En fait c'est une question de compatibilité définie à ce jour avec certains systèmes d'exploitation des téléviseurs ou boitiers TV connectés.

Je vous joins la liste des compatibilités :

Smart TV SAMSUNG modèles 2019 et plus récents (OS : Tizen 5 et versions supérieures).

Smart TV fonctionnant sous Android TV version 9 et supérieures (Sony, TCL, Panasonic, Xiaomi, Sharp … en fonction des modèles, à partir de 2020)

Boîtiers ou sticks multimédia sous Android TV version 9 et supérieures (Google Chromecast avec Google TV, NVIDIA Shield, XIAOMI, Thomson …)

Apple TV (HD ou 4K) sous tvOS 15 et supérieures

Votre téléviseur n'est donc probablement pas compatibles. S'il l'était vous auriez retrouvé dans la liste des appli notre application Tv d'Orange France.

J'espère que cela répond à votre questionnement.

Je reste à votre écoute si besoin.

Belle journée.

Maryline