sujet Re: micro coupures dans TV par ADSL et Fibre

micro coupures

Colo59640 — Wed, 23 Apr 2025 13:18:33 GMT

Bjr j’ai toujours des microcoupures c’est noté hdmi et ça les images reviennent on a tout testé j’envisagé d’annuler mon offre open pack et faire juste internet est ce possible ? Ligne OK je crois soudures au départ du transfo dehors mauvaises qui peut m’aider merci

[Edit : @Colo59640 merci de ne pas écrire en gras]

Re: micro coupures

fredolerouge — Wed, 23 Apr 2025 13:26:53 GMT

salut @Colo59640

quel genre de micro coupures ?

juste sur la TV ?

as tu essayé avec un autre câble HDMI ? sur une autre prise HDMI de la TV ?

quel est le message d'erreur complet ?

pour ce qui est des soudures, 3900

Re: micro coupures

Colo59640 — Wed, 23 Apr 2025 18:30:29 GMT

surtout 2 ème télé tout s’éteint et revient seul marqué hdmi 1 ds coin eu technicien plusieurs fois débranché remis deb Rémi enlevé répéteur enregistreur j’envisage arreter offre pack open et prendre juste téléphone on pense soudure defectionau départ du local ds la rue merci

[Edit : merci @Colo59640 de ne pas écrire en gras]

Re: micro coupures

fredolerouge — Wed, 23 Apr 2025 13:46:42 GMT

re @Colo59640

clair comme du jus de chique

débranché/rebranché, inutile, fais déjà ce que je t'ai indiqué :

- changes de câble HDMI

- essaies une autre entrée HDMI sur la TV

sachant qu'un souci côté TV n'est pas exclu pour autant

si c'est sur la seconde TV, essaies aussi de permuter les décodeur

répéteur, aie aie aie, donc wifi, à fuir pour un décodeur, mets un câble ethernet, même long

et pour la partie connexion, 3900

mais fais les test indiqués

Re: micro coupures

Rachid_O — Thu, 24 Apr 2025 10:31:19 GMT

Bonjour @Colo59640,

Je me permets de vous contacter afin de savoir si les conseils de notre top vous ont permis de résoudre le dysfonctionnement rencontré.

On reste disponible pour vous si vous le souhaitez.

En attendant un retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: micro coupures

Colo59640 — Thu, 24 Apr 2025 19:28:33 GMT

@fredolerouge a écrit :
salut @Colo59640

quel genre de micro coupures ?

juste sur la TV ?

as tu essayé avec un autre câble HDMI ? sur une autre prise HDMI de la TV ?

quel est le message d'erreur complet ?

pour ce qui est des soudures, 3900

bonsoir j’ai changé le câble hdmi comme vs me l’avez dit et tout ok plus de coupures je vs remercie bonsoir merci

Re: micro coupures

fredolerouge — Fri, 25 Apr 2025 04:19:08 GMT

salut @Colo59640

ok donc c'était un "simple" souci de câble HDMI

Re: micro coupures

Colo59640 — Fri, 25 Apr 2025 05:08:33 GMT

bjr pouf vs un simple soucis pour moi un gros problème j’ai 76 ans et dur dur de régler un simple problème de internet 🤔🤨

Re: micro coupures

fredolerouge — Fri, 25 Apr 2025 05:10:59 GMT

re @Colo59640

changer un câble HDMI est infiniment plus simple à résoudre qu'un souci de connexion complexe

c'est dans ce sens que j'entends le "simple"

micro coupures

Colo59640 — Fri, 25 Apr 2025 06:50:24 GMT

oui j’avais compris merci d’avoir pris le temps pour moi😉

[Merci [@Colo59640] de ne pas écrire en gras].