sujet Décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur

Dorelise — Sun, 27 Apr 2025 13:06:46 GMT

Bonjour je n'arrive pas a faire fonctionner mon deuxième décodeur tv

Re: Décodeur

fredolerouge — Sun, 27 Apr 2025 15:56:14 GMT

salut @Dorelise

c'est à dire "tu n'arrives pas" ?

juste pour être sur, c'est bien un décodeur officiel orange reçu avec souscription de l'option multi écran ?

l'option est elle bien active ?

as tu un message d'erreur ? lequel ?

comment le décodeur est il connecté à la box ? ethernet direct ? wifi ? pire encore plugs ?

PS : déplacé dans la partie TV

Re : Décodeur

Jerome_S — Mon, 28 Apr 2025 08:11:51 GMT

Bonjour @Dorelise

Avez-vous réussi à installer votre 2nd décodeur ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pensez également à répondre aux questions de @fredolerouge : cela me permettra de vous guider.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re : Décodeur

Jerome_S — Tue, 29 Apr 2025 09:13:43 GMT

Bonjour @Dorelise , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme