sujet Re: Probleme de son dans TV par ADSL et Fibre

Probleme de son

Tenal — Sun, 18 May 2025 13:43:48 GMT

Je ne peux plus contrôler le son france2 et canal avec la télécommande orange

Re: Probleme de son

jyjo29 — Sun, 18 May 2025 13:54:37 GMT

Pas de bonjour non plus @Tenal

Pas de son sur la chaine

problème toutes chaines ?

Re: Probleme de son

Tenal — Sun, 18 May 2025 14:48:12 GMT

Non juste france 2 et canal

Re: Probleme de son

Tenal — Sun, 18 May 2025 14:57:46 GMT

Probleme de son que je n’ai pas avec le décodeur canal

Re: Probleme de son

jyjo29 — Sun, 18 May 2025 15:15:31 GMT

@Tenal

Avez vous réinitialiser le décodeur Orange ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re: Probleme de son

Tenal — Sun, 18 May 2025 16:08:25 GMT

OUI

Re: Probleme de son

Nadia_Y — Mon, 19 May 2025 06:23:09 GMT

Bonjour @Tenal,

Je vous propose de faire un point ensemble 😊.

Si j'ai bien compris le son ne fonctionne pas uniquement sur les chaînes France 2 et Canal ?

Avez-vous l'image ?

De plus, afin de faire le point je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: Probleme de son

Nadia_Y — Tue, 20 May 2025 07:23:23 GMT

Bonjour @Tenal,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

SI vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.

Nadia

Re: Probleme de son

wanadoo93 — Tue, 20 May 2025 08:04:25 GMT

Hello, ses chaines sont en Dolby surtout si tu les as en UHD

donc regarde si dans tes réglages , tu n'as pas mis la sortie son sur Homecinema, si oui remets TV