sujet Re: Decodeur dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur

epireyre63 — Tue, 20 May 2025 22:07:44 GMT

Mon décodeur clignote lentement orange et ne répond pas à l télécommande.

Re: Decodeur

jyjo29 — Wed, 21 May 2025 04:26:33 GMT

Pas de bonjour non plus @epireyre63

" Mon décodeur " ????

Réinitialisez le : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re: Decodeur

epireyre63 — Wed, 21 May 2025 06:30:06 GMT

Bonjour, le décodeur tv uhv ne répondant pas à la télécommande, je ne peux pas le réinitialiser . Je l’ai amené en boutique orange hier, on me dit que c’était un problème de mise a jour et qu’il n’y a pas de problème.

merci

Re: Decodeur

FranckV_ — Wed, 21 May 2025 08:53:46 GMT

Bonjour @epireyre63😊,

Je vous invite à télécharger, si vous ne l'avez pas déjà fait, l'application Orange TV sur votre smartphone et à utiliser la télécommande virtuelle pour réinitialiser votre décodeur.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Je vous souhaite une bonne journée☀️.

Franck

Re: Decodeur

Kévin_L — Wed, 21 May 2025 17:41:34 GMT

Bonsoir @epireyre63,

👉 Avez-vous pu réinitialiser votre Décodeur TV ?

💡 Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin

Re: Decodeur

Nathalye — Fri, 23 May 2025 07:57:47 GMT

Bonjour @epireyre63

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Passez une très bonne journée.

Nathalye