sujet Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible dans TV par ADSL et Fibre

Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible

Pabar66 — Sun, 26 Oct 2014 21:31:56 GMT

Bonjour,

J'ai l'offre Livebox Jet Fibre + TV et je souhaiterais souscrir à l'option Multi TV. Lors du test d'éligibilité j'ai un message m'indiquant que mon offre n'est pas compatible.

Ca m'étonne sachant que l'offre Livebox Jet Fibre est une des plus complète. Est-ce normal?

Merci pour vos réponses

Cdt

Pascal

Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible

strophe — Mon, 27 Oct 2014 12:28:05 GMT

Bonjour,
Passer en boutique, il se.peut que le probleme vienne des serveur d'Orange :-)

Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible

Romy — Tue, 28 Oct 2014 12:44:53 GMT

Bonjour Pabar66,

Afin que je consulte votre dossier pour l'éligibilité à l'option multi écran, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées.

Cordialement.

Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible

JCB51 — Tue, 28 Oct 2014 23:11:17 GMT

Bonjour j'ai le même soucis

Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible

philippe — Thu, 30 Oct 2014 10:35:34 GMT

Bonjour JCB51

Afin de vous venir en aide à propos de l'option multi écran, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible

Pabar66 — Fri, 31 Oct 2014 18:18:44 GMT

Bonjour,

Message envoyé.

Merci

Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible

subalex57 — Wed, 19 Nov 2014 19:27:25 GMT

J'ai le même problème,impossible de souscrire a l'option!! pourtant j'ai l'offre livebox jet fibre!!!

Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible

Yan_ — Fri, 21 Nov 2014 08:32:19 GMT

Bonjour @subalex57,

Je vous propose de vérifier votre dossier.

Merci de me communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé.

Bonne journée.

Re : Multi TV avec Livebox Jet Fibre impossible

strophe — Fri, 21 Nov 2014 08:36:49 GMT

@subalex57
Passer en boutique pour plus d'info.
@Yan_ pour mon dossier demander moi les heures de coupures et verifier sur votre réseau les logs du HLR (Home Location Resgister), c'est le cerveau du réseau et sur le serveur mail !!!