sujet Re : Problème de curseur dans TV par ADSL et Fibre

Problème de curseur

Alsta — Fri, 31 Oct 2014 17:12:40 GMT

Bonjour,

Je suis en possession d'un décodeur orange livebox play depuis environ 1 mois.

Par contre j'ai un problème lorsque je vais sur le navigateur internet du décodeur, impossibl de naviguer dedans, le curseur ne se détecte pas et j'ai recalibrer plusieurs fois la télécommande sans aucun changement...

Alors que faire ?

Merci.

Re : Problème de curseur

Alsta — Sat, 01 Nov 2014 16:29:57 GMT

Personne ?

Re : Problème de curseur

Lelycaon63 — Sat, 01 Nov 2014 19:20:14 GMT

Bonsoir,

Vous pouvez toujours essayé de faire un reset simple du décodeur en laissant appuyer sur la touche TV- sur la façade du décodeur jusqu'a ce qu'un menu "assistance" apparaisse à l'écran puis descendez en bas de la liste sur réinitialisé et appuyer sur "OK", sinon n'hésitez pas à appeler le service technique au 3900(offre livebox) ou 3970 (offre open) masi en premier essayer de changer les piles de votre télécommande par des neuves et de bonne marque si vous voulez qu'elle dur.

En espérant que cela puisse vous aider.

Cordialement.:smileyvery-happy:

Re : Problème de curseur

Alsta — Sun, 02 Nov 2014 10:11:17 GMT

J'essayerai dans l'après midi et je vous tiens au courant.