sujet Re : Démarrage du décodeur tv en boucle dans TV par ADSL et Fibre

Démarrage du décodeur tv en boucle

soumsoum — Sun, 02 Nov 2014 13:47:09 GMT

Bonjour, mon décodeur play pour ma tv redémarre en boucle j'ai tout débranché et rebranché mais sans succes.

Ce phénomene est deja arrivé le 27 octobre j'avais été depanné par une personne d'orange via internet, mais meme en effectuant les meme manip impossible de retrouver la tv.

Je prend tous les conseils afin de rétablir le probleme merci

Re : Démarrage du décodeur tv en boucle

fredolerouge — Sun, 02 Nov 2014 16:11:12 GMT

salut

si le décodeur redémarre en boucle, c'est rarement bon signe

Assures toi que l'alimentation est bien branchée et sur une prise seule, et si c'est le cas, direction l'assistance pour un échange de décodeur

Re : Démarrage du décodeur tv en boucle

etoile84 — Sun, 02 Nov 2014 16:44:07 GMT

Bonsoir,

J'ai déjà rencontré ce problème.

Pour rétablir le bon fonctionnement de l'ensemble j'ai effectué le protocole suivant:

Vérifiez la connection des câbles (HDMI et réseau)
Mise hors tension totale de la livebox et de la liveplay.
Si vous avez des Liveplug (CPL), à retirer des prises de courant.

Opérations inverses:

Mettre sous tension la Livebox, attentre sa synchronisation Xdsl.
Si vous avez des Liveplug (CPL), rebranchez ceux - ci ...contrôlez les diodes de synchronisation.
Mettre sous tension la Liveplay, commencez la synchronisation.

N.B:

Bien vérifier la qualité du câble réseau entre la Liveplay et la Livebox, on est jamais à l'abri d'un connecteur défectueux. Au dos de la livebox vous visualiserez des diodes: la verte est fixe et l'orange clignote dans le cadre d'une bonne communication.

Une autre solution plus radicale, est le reset total de la Livebox. A tester en cas de non résolution du souci.

http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php

Bien à vous

Re : Démarrage du décodeur tv en boucle

soumsoum — Sun, 02 Nov 2014 18:16:48 GMT

Merci de vos réponses

j'ai heureusement réussi à remettre en service le décodeur par je ne sais quel moyen d'ailleurs, par contre je n'ai plus acces a la fonction stop retour en arriere etc sur la télévision je vais aviser au plus vite le sav demain pour un échange