sujet Antenne dans TV par ADSL et Fibre

Antenne

chloep33 — Mon, 03 Nov 2014 13:59:04 GMT

Bonjour,
J'ai une livebox Zen + décodeur UHD 90.
Je suis passée chez Orange tout à l'heure, car on m'avait dit que je pouvais enlever l'antenne. Or, ça ne marche pas quand mon décodeur n'est pas relié à mon antenne. Orange m'a dit que ce n'était pas normal.
Avez vous une solution?

Cdlt,
Chloé

Re : Antenne

lagen — Mon, 03 Nov 2014 16:34:08 GMT

Bonjour chloep33,

Recevez vous la TV par antenne satellite, ou par internet ADSL ?

Re : Antenne

chloep33 — Tue, 04 Nov 2014 11:47:21 GMT

Je la reçois par ADSL

Re : Antenne

fredolerouge — Tue, 04 Nov 2014 11:57:12 GMT

salut

UHD90, c'est un décodeur SAT, tu es sur pour la TV par ADSL?

Re : Antenne

chloep — Tue, 04 Nov 2014 15:00:23 GMT

Non je ne suis pas sure.
Comment le savoir ?

Re : Antenne

chloep33 — Tue, 04 Nov 2014 17:12:27 GMT

Enfin oui, il y a écrit:
Livebox zen + TV (ADSL)

Re : Antenne

bjf56fr — Tue, 04 Nov 2014 17:39:17 GMT

Bonsoir,

pas besoin d' antenne pour recevoir la TV orange par ADSL

tu peux brancher ta TV sur l' antenne pour recevoir les chaines de la TNT comme tout le monde.

Avec ton décodeur tv connecté sur la prise HDMI de la TV tu vas avoir toutes les chaines de la TNT et bien d' autres.

Re : Antenne

fredolerouge — Tue, 04 Nov 2014 19:09:52 GMT

salut @chloep33

pourrais tu nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

Parce que je te confirme que le UHD90 est un décodeur SAT et donc que la parabole est obligatoire

Tu peux revérifier le type de décodeur que tu as

Re : Antenne

chloep33 — Tue, 04 Nov 2014 19:31:44 GMT

Voila le résultat:

Débit et marge au bruit

2.5
débit de synchronisation DSL montante
1023 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
13613 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
7.0 dB

Enfin:
ma formule

mon offre

Livebox zen + TV (ADSL)

tarif : 33,90€ TTC / mois

promo : -9,00€ TTC / mois

Re : Antenne

fredolerouge — Tue, 04 Nov 2014 19:44:01 GMT

Salut

il doit y avoir une erreur de décodeur

Ton offre et ta ligne sont OK pour la TV par ADSL, mais tu as semble t'il reçu un décodeur SAT (UHD90)

tu confirmes la référence du décodeur (c'est écrit dessus)?

SI oui, direction l'assistance pour un échange afin d'avoir le bon décodeur

De plus, ton débit est un peu faible par rapport à ce que tu pourrais espérer. Fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

et demandes également un test de ligne à l'assistance

Re : Antenne

chloep33 — Tue, 04 Nov 2014 20:17:17 GMT

Sur ma boite de décodeur il y a écrit ça:
DECODEUR TV UHD90 SLIM
Ref article: 219409
ITSAD88 HD NEWTV-3

Je ne pense pas que ce soit uniquement Satellite, car dans le guide d'installation il y a par exemple: "si vous etes client d'une offre TV via satellite, branchez...blablabla". Donc c'est juste une option.

Mais ce que je comprend pas, c'est que lorsque je suis passée chez Orange, la femme qui m'a reçu m'a dit qu'elle avait le même que moi, et qu'elle n'avait pas besoin d'antenne.

Re : Antenne

chloep33 — Tue, 04 Nov 2014 20:18:19 GMT

J'ai l'offre fixe aussi mais je n'ai pas de fixe (je n'en veux pas)

Re : Antenne

bjf56fr — Wed, 05 Nov 2014 11:01:49 GMT

Bonjour

j' ai un décodeur TV UHD 90 Slim, il est hybride SAT et ADSL

Re : Antenne

chloep33 — Wed, 05 Nov 2014 11:35:46 GMT

Et tu as ton antenne branchée ?

Re : Antenne

bjf56fr — Wed, 05 Nov 2014 11:38:05 GMT

Non mon antenne n' est pas branchée

Re : Antenne

bjf56fr — Wed, 05 Nov 2014 11:39:49 GMT

Ton décodeur tv est branché à la box par un cable ethernet ?

Re : Antenne

bjf56fr — Wed, 05 Nov 2014 11:46:08 GMT

es tu nouveau client orange ou tu viens depuis le 3 novembre de souscrire à l' option tv ?

j' ai la tv par adsl depuis moins de 15 jours , j' ai les étapes en tête pour t' aider.

Re : Antenne

bjf56fr — Wed, 05 Nov 2014 12:09:43 GMT

La tv n' est peut être pas encore activée sur ta ligne et tu peux demandre l' option HD qui est gratuite puisque ton débit le permet.

vérifier si service TV disponible sur livebox.

Re : Antenne

chloep33 — Wed, 05 Nov 2014 13:19:12 GMT

Ma TV est branchée à mon décodeur par le cable HDMI.
J'ai l'offre TV activée depuis 1 semaine environ

Re : Antenne

chloep33 — Wed, 05 Nov 2014 13:21:05 GMT

et aussi par le cable ethernet de ma livebox à mon décodeur