sujet Re : Décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur

REKI752 — Sat, 21 Jun 2025 15:56:55 GMT

Bonjour..mon décodeur se rallume tout seul après avoir été éteint la veille

Re: Décodeur

johann — Sun, 22 Jun 2025 09:43:55 GMT

A défaut de mieux et dans l'attente d'autres intervenants ou dès demain

d'un conseiller de passage :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&q=d%C3%A9codeur%20s%27allume%20tout%20seul

Re: Décodeur

fredolerouge — Sun, 22 Jun 2025 09:51:04 GMT

salut @REKI752

@johann

désactives le CEC sur ta TV et sur le décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-telecommande/hdmi-cec-une-seule-telecommande_329899-850188

Re : Décodeur

JChristophe_L — Mon, 23 Jun 2025 16:03:04 GMT

Bonjour @REKI752,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

Re: Décodeur

REKI752 — Mon, 23 Jun 2025 16:24:51 GMT

Merci je l ai fait ce matin et j attends demain matin pour voir si mon décodeur reste éteint

Re: Décodeur

JChristophe_L — Mon, 23 Jun 2025 16:27:59 GMT

@REKI752

Merci de votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vos difficultés persistent.

En attentant, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

Re: Décodeur

REKI752 — Mon, 23 Jun 2025 16:38:42 GMT

Merci à vous aussi et je vous tiendrai au courant

Re: Décodeur

JChristophe_L — Mon, 23 Jun 2025 16:42:16 GMT

@REKI752

Merci beaucoup

J'attends de vos nouvelles.

J.C

Re: Décodeur

JChristophe_L — Wed, 25 Jun 2025 16:53:21 GMT

Bonjour @REKI752

Je viens aux nouvelles.

Avez-vous retrouvé un usage optimal de votre décodeur ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

Re: Décodeur

REKI752 — Wed, 25 Jun 2025 16:57:01 GMT

Oui j ai pris contact avec le service client qui a fait une réinitialisation du décodeur et tout fonctionne bien... merci et bonne soirée

Re: Décodeur

JChristophe_L — Wed, 25 Jun 2025 17:05:45 GMT

@REKI752

Merci de votre retour positif.

Ravi d'apprendre le bon fonctionnement de votre décodeur.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable soirée.

J.C