sujet Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7 dans TV par ADSL et Fibre

Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

ZEUG64 — Mon, 07 Jul 2025 10:15:04 GMT

Bonjour,

j'ai changé ma LiveBox6 par une LiveBox7 et mon décodeur TV UHD 4K par un décodeur TV 6.

Avec mes anciens équipements, le débit entre le décodeur est la box était pas loin des 2 GBits.

Avec les nouveaux équipements, le débit est seulement de 300 MBits.

Comment cela se fait-il ?

Merci.

Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

Nadia_Y — Mon, 07 Jul 2025 10:20:07 GMT

Bonjour @ZEUG64,

Je vous propose de faire un point ensemble sur votre connexion.😊

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

Nadia_Y — Tue, 08 Jul 2025 11:05:58 GMT

Bonjour @ZEUG64,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. 😊

Nadia

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

ZEUG64 — Tue, 08 Jul 2025 17:15:59 GMT

Bonjour

Mis à part ce détail de débit, je n'ai pas de problème avec ce décodeur.

Tout fonctionne bien pour le moment.

Je me demandais pourquoi le débit n'atteint pas au minimum le Gbps.

Cdt.

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

Julia_P — Tue, 08 Jul 2025 17:26:28 GMT

@ZeuG64,

Je comprends votre interrogation face à cette différence.

✅Afin de vous accompagner au mieux, nous avons besoin de vos coordonnées par message privé.

🔸Avez-vous changé le matériel et les câbles ou d'autres équipements dans votre installation ?

🔸Pouvez-vous m'indiquer par quel moyen obtenez-vous cette information ?

Julia

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

ZEUG64 — Tue, 08 Jul 2025 17:32:39 GMT

Comme énoncé dans mon premier message, j'ai changé la livebox 6 pour la livebox 7 et le décodeur tv UHD par le décodeur tv6.

Je vois l'information via l'application Orange et Moi puis en cliquant sur ma livebox puis la carte de mes équipements.

Enfin, en cliquant sur le décodeur tv je vois le débit.

Cdt.

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

Julia_P — Tue, 08 Jul 2025 17:41:43 GMT

@ZEUG64,

Je vous remercie pour votre retour.

Ce qui est mentionné sur Orange et moi c'est la capacité du câble et le décodeur TV a besoin d'un flux de 100Mbit/s maximum pour fonctionner.

J'espère que tout est clair pour vous.

Une excellente soirée.

Julia

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

ZEUG64 — Tue, 08 Jul 2025 18:06:11 GMT

Humm... quel cable ? Je suis en wifi entre la box et le décodeur.

A cette heure :

Box vers décodeur 319Mbps

Décodeur vers box 200Mbps ...

Tant que ca marche ...

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

Julia_P — Wed, 09 Jul 2025 07:12:19 GMT

Bonjour @ZEUG64,

Je tiens à vous rassurer que ce soit une connexion en wifi ou par câble vous obtenez le débit nécessaire pour le bon fonctionnement de votre service TV.

Le décodeur fonctionne correctement comme vous avez pu le constater.

J'espère vous avoir apporté des éclaircissements.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

lekoala — Sat, 12 Jul 2025 15:52:23 GMT

Bonjour,

de mon coté, je suis en Livebox 6 et décodeur TV UHD 4K depuis que j'ai raccordé le décodeur sur le port 2,5 de la BoX , c'est bien plus stable.

je vais passer à la fibre 8 Gigabit bientôt mais en attendant, j'ai une question :

si j'active l'enregistrement à distance vais-je perdre la possibilité d'enregistrer en local avec l'enregistreur ? et ou perdre les enregistrements que j'ai en local ?

Cordialement

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

Oce_G — Tue, 15 Jul 2025 08:49:26 GMT

Bonjour @lekoala,

Grâce à l'option Enregistreur TV, vous pouvez programmer vos enregistrements à distance avec l'application TV d'Orange sur tablette et mobile iOS ou Android📱.

Je vous rassure, vous pourrez continuer d'enregistrer sur votre décodeur et ne perdrez pas vos enregistrements TV✅.

Vous retrouverez ici, comment programmer vos enregistrements📺.

J'espère avoir répondu à votre demande et vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

lekoala — Tue, 15 Jul 2025 11:44:05 GMT

Bonjour @Oce_G

avec le lien que vous me donnez je vois enfin que je peux faire une programmation manuelle par le formulaire

1 la chaine

2 la date

3 heure de ébut

4 heure de fin

Actuellement, je fais des programmation manuelle sur les chaines qui ne sont pas dans le guide des programmes

Exemple A+ du bouquet Africain.

Je fais les programmations à partir du décodeur TV.

j'ai installé la TV D'orange sur un boitier Android , là oui , la programmation à distance est la seule possibilité.

Cordialement

si j'active l'enregistrement à distance , je perds mes enregistrements et je ne peux plus enregistrer en local , c'est bien ça ?

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

Oce_G — Tue, 15 Jul 2025 11:55:20 GMT

@lekoala,

Non, vous ne perdrez pas les enregistrements faits sur votre décodeur TV si vous enregistrez à distance sur votre mobile par exemple. Vous pouvez aussi, enregistrer 2 émissions en même temps.

J'espère avoir répondu à votre question et vous souhaite une bonne après-midi☀️.

Oce

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

lekoala — Tue, 15 Jul 2025 14:31:50 GMT

Bonjour @Oce_G

pourquoi vous me parlez de mobile ?

j'ai une offre Livebox Max Fibre

je fais les enregistrements via le Décodeur TV 4KUHD

Et je pose mes questions en vu de passer à la fibre 8 Gigabit ( XGS-PON ) avec cette offre , il n'y a plus d'enregistreur local.

Décodeur TV 6 et Livebox 7

je n'ai pas de mobile et pas de tablette

Cordialement

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

Oce_G — Tue, 15 Jul 2025 14:52:50 GMT

@lekoala,

Très bien, je comprends mieux votre demande. Ainsi et afin d'investiguer du côté de votre décodeur et votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour.

Oce

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

Jerome_S — Tue, 15 Jul 2025 15:33:32 GMT

@lekoala

Merci pour votre message privé. 👍

Je récapitule :

* vous disposez actuellement d'un décodeur "physique" (boîtier branché au décodeur UHD) avec des enregistrements

* vous souhaitez basculer sur une offre fibre XGS-PON 8Gbits/s avec Livebox 7 et décodeur 6

Effectivement, avec cette offre XGS-PON, il n'est pas possible de conserver l'enregistreur physique du décodeur UHD.

👉 Il est remplacé par un enregistreur situé "à distance", sur nos serveurs.

Les émissions/films/séries enregistrés sur votre disque dur physique seront donc supprimés.

Est-ce plus clair pour vous ?

Jérôme

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

ZEUG64 — Tue, 15 Jul 2025 15:54:02 GMT

Bonjour

Avec le décodeur UHD que j'avais, je pouvais l'allumer depuis l'application TV Orange.

Avec le dècodeur TV6, ce n'est plus possible car il doit surement se mettre en économie d'énergie. Seule la télécommande permet de l'allumer.

D'ailleurs, à l'écran il indique qu'il se réveille et il y a le logo d'Orange avec une jauge de progression, ce qui fait qu'il est plus lent que l'ancien à s'allumer.

En résumé, j'ai payé 40 euros le changement de décodeur pour au final avoir moins bien.

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

lekoala — Tue, 15 Jul 2025 16:08:45 GMT

Bonjour, @Jerome_S

Oui, j'ai bien compris vos informations , c'est ce que je pensais .

Bonjour à vous @ZEUG64

Je ne suis pas surpris de votre message, de ce que vous dites car j'ai pu lire ce problème de mise en veille profonde avec le Décodeur TV 6 , ça fait parti de mes doutes , et c'est pour cette raison que j'attends pour faire ce changement .

au fait, les enregistrements sont-t-ils de bonne qualités et la lecture fluide ou pas ?

Cordialement

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

Séverine_M — Tue, 15 Jul 2025 16:13:54 GMT

Bonjour @ZEUG64,

Effectivement, le démarrage peut vous paraître un peu long sur nos nouveaux décodeurs. Cela s'explique par l'intégration d'un mode Éco non modifiable, un choix que nous avons fait dans une démarche environnementale. ✅

Séverine.

Re: Re : Débit entre décodeur TV6 et LiveBox7

ZEUG64 — Tue, 15 Jul 2025 16:16:02 GMT

Oui pour le reste je ne vois pas de différence avec le décodeur UHD.

Bien à vous.