sujet Re : Panne dans TV par ADSL et Fibre

Panne

897 — Sat, 12 Jul 2025 18:34:49 GMT

Bonjour

mon décodeur clignote orange

ma tv note « un court circuit est apparu au niveau de la prise antenne ANT2. Veuillez éteindre l’appareil et éliminer l’anomalie «

Que faire ?

merci d’avance

Re: Panne

fredolerouge — Sun, 13 Jul 2025 07:30:25 GMT

salut @897

ta TV ou ton décodeur TV orange ?

parce que là, ça ressemble plus à un souci sur ta TV sans rapport avec le décodeur

et tu respectes bien l'ordre précis pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

si sur le décodeur tu avais branché l'antenne TV, débranches là, réinitialises le décodeur, et arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "'passer cette étape" et tu valides

l'antenne est parfaitement inutile sur le décodeur TV Orange qui reçoit toutes les chaînes par la box

Re : Panne

Oce_G — Tue, 15 Jul 2025 07:41:31 GMT

Bonjour @897,

Suite aux conseils apportés par @fredolerouge, que je remercie, est-ce que vous rencontrez toujours des difficultés ?

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

Re : Panne

MichelM_ — Wed, 16 Jul 2025 16:17:22 GMT

Bonsoir @897,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Michel