sujet Re: cable alimentation boitier tv orange dans TV par ADSL et Fibre

cable alimentation boitier tv orange

Triomama — Sun, 20 Jul 2025 17:50:30 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir mon câble d'alimentation ne fonctionne plus que faire ? Où en trouver un nouveau ? OOrange peut il m'en fournir un de rechange ?

Merci pour vos réponse.

Re: cable alimentation boitier tv orange

fredolerouge — Sun, 20 Jul 2025 17:53:01 GMT

salut @Triomama

pour un échange, au choix, 3900, eChat ou attends le passage d'un webconseiller

Re: cable alimentation boitier tv orange

Triomama — Sun, 20 Jul 2025 18:09:48 GMT

bonsoir,

J'ai essayer le e chat mais impossible de lui faire comprendre ma panne. il me dit de redémarrer mon boitier en appuyant sur le bouton derrière. Mais ca ne change rien.

Merci pour ta réponse.

J'appellerais demain le 3900.

Re: cable alimentation boitier tv orange

fredolerouge — Sun, 20 Jul 2025 18:16:50 GMT

re @Triomama

pourquoi attendre demain ?

l'assistance technique est disponible

Re: cable alimentation boitier tv orange

Triomama — Sun, 20 Jul 2025 19:26:39 GMT

rebonsoir,

du lundi au samedi uniquement

Re: cable alimentation boitier tv orange

fredolerouge — Mon, 21 Jul 2025 03:56:22 GMT

re @Triomama

non, pas pour l'assistance technique

Re: cable alimentation boitier tv orange

Nadia_Y — Mon, 21 Jul 2025 10:07:33 GMT

Bonjour @Triomama,

Je vous propose de faire le point ensemble sur votre connexion.

Il s'agit du câble d'alimentation de votre Livebox ?

De plus, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: cable alimentation boitier tv orange

Nadia_Y — Tue, 22 Jul 2025 11:31:57 GMT

Bonjour @Triomama,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous avec vos coordonnées en privé.😄

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Nadia