sujet Re : deconnexion intempestive dans TV par ADSL et Fibre

deconnexion intempestive

philou34230 — Tue, 04 Nov 2014 16:46:29 GMT

Bonjour a tous, depuis que j'ai la livebox play et le decodeur tv qui va avec j'ai souvent des deconnexions intempestives, j'ai mis tous les filtres necessaires au bon fonctionnement j'ai changé tout le cablage, mais visiblement la box est capricieuse, avec l'ancienne box blanche je n'avais aucun souci meme sans filtre elle fonctionnait tres bien. Y a t il une solution ou bien dois je faire venir un technicien orange?

Merci a tous pour vos conseils et réponses bien sur s'il y a .

Re : deconnexion intempestive

bjf56fr — Tue, 04 Nov 2014 17:36:41 GMT

Bonsoir,

Si les déconnexions sont très fréquentes ( tous les jours ), il faut contacter le service technique pour qu' ils testent ta ligne.

Re : deconnexion intempestive

philou34230 — Tue, 04 Nov 2014 18:25:12 GMT

merci de votre reponse je vais les appeler

Re : deconnexion intempestive

Veronique — Wed, 05 Nov 2014 07:22:27 GMT

@philou34230

Bonjour,

Je peux tester votre ligne.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable.

Véronique

Re : deconnexion intempestive

Veronique — Thu, 06 Nov 2014 12:06:02 GMT

@philou34230

Merci pour votre information.

Cordialement.

Véronique

Re : deconnexion intempestive

Veronique — Mon, 10 Nov 2014 12:26:39 GMT

@philou34230

Je vous remercie pour votre retour d'information.

Véronique