sujet Re: Re : probleme decodeur dans TV par ADSL et Fibre

probleme decodeur

jpr14 — Fri, 18 Jul 2025 15:09:29 GMT

lorsque je regarde un enregistrement celui ci s'arrete au bout d'un moment.que faire merci.

Re: probleme decodeur

jyjo29 — Fri, 18 Jul 2025 15:41:16 GMT

Pas de bonjour non plus @jpr14

Tentez une réinitialisation : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re : probleme decodeur

MichelM_ — Sat, 19 Jul 2025 08:07:46 GMT

Bonjour @jpr14,

Avez-vous suivi le bon conseil de @jyjo29 ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

Re : probleme decodeur

MichelM_ — Mon, 21 Jul 2025 06:32:12 GMT

Bonjour @jpr14,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Re : probleme decodeur

jpr14 — Mon, 28 Jul 2025 06:09:50 GMT

je vous remercie .j'ai résolu mon problème.cordialement

Re: Re : probleme decodeur

Nadia_Y — Mon, 28 Jul 2025 11:54:23 GMT

Bonjour @jpr14,

Je vous remercie pour votre retour.

Je suis ravie que tout fonctionne, si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.😊

Nadia