sujet Re : Probleme avec france 2 dans TV par ADSL et Fibre

Probleme avec france 2

Nativara — Tue, 05 Aug 2025 11:13:26 GMT

Bonjour, depuis 2 mois je ne peux pas changer de chaînes mais seulement sur france 2 ,je suis obligée de fermer la box tv et de rallumer

Re: Probleme avec france 2

jyjo29 — Tue, 05 Aug 2025 14:47:06 GMT

Bonjour @Nativara

Avez vous réinitialisé le décodeur ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Est ce que la chaine est en HD+ ?

Lorsque vous êtes sur FR2 appui sur OK (télécommande)

Roue crantée / OK choisir la sot=rce HD+ et OK

Re : Probleme avec france 2

Sophie_C — Tue, 05 Aug 2025 17:40:30 GMT

Bonsoir @Nativara,

La réinitialisation recommandée par @jyjo29 que je remercie, vous a-t-elle permis de résoudre votre difficulté ?

N'hésitez pas à nous faire un retour. Si besoin, nous serons là pour vous apporter notre aide.

Sophie

Re : Probleme avec france 2

Séverine_M — Thu, 07 Aug 2025 08:04:55 GMT

Bonjour @Nativara,

Sauf erreur de ma part nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.