sujet Re : Erreur UO2 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur UO2

Michou2412 — Tue, 05 Aug 2025 08:14:44 GMT

Marre de découvrir l'erreur UO2 sur ma TV pour expérience Publicitaire, 8 jours que cela se répète, Orange ne peut pas faire une mise à jour afin de ne plus recevoir ce message, ras le bol de tjrs nous débrouiller seul

Re : Erreur UO2

Loane_B — Tue, 05 Aug 2025 08:22:45 GMT

Bonjour @Michou2412,

Afin de vous apporter notre aide je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re: Erreur UO2

jyjo29 — Tue, 05 Aug 2025 08:26:30 GMT

Pas de bonjour non plus @Michou2412

La pub est imposée par les chaines.

Pour l'erreur faites une réinitialisation du décodeur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

Re : Erreur UO2

Rachid_O — Wed, 06 Aug 2025 10:41:31 GMT

Bonjour @Loane_B,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au dernier message de ma collègue.

Bien sûr, nous restons disponibles pour vous accompagner si vous en ressentez le besoin.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Rachid

Re: Erreur UO2

Michou2412 — Wed, 06 Aug 2025 11:17:41 GMT

Bonjour,

Réinitialisation effectuée et plus de message d'erreur

Merci

Re: Erreur UO2

Anaïs_D — Wed, 06 Aug 2025 12:19:46 GMT

Bonjour @Michou2412,

Merci pour votre retour
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous.

Anaïs