sujet Re: Accès impossible à Ligue1+ depuis ma souscription dans TV par ADSL et Fibre

Activation Ligue 1 Plus

jpjbaden — Tue, 12 Aug 2025 13:04:20 GMT

Bonjour.
Après souscription à l'option ligue1 plus ce mardi matin, j'ai contacté l'assistance pour cause de non activation du service plusieurs heures plus tard. La réponse a été la suivante: "L'activation se fait 24h après la validation et cela sera disponible sur le canal 53. Les 24h sont mis en place afin de permettre la configuration de l'abonnement sur votre offre".
Dommage que cette info n'ai pas été précisée quelque part ! Il faudrait donc souscrire dans la semaine pour ne pas rater les matchs du week-end !!!

Re: Activation Ligue 1 Plus

dompierre — Tue, 12 Aug 2025 13:17:49 GMT

Bonjour @jpjbaden

Perso, j'attends pour m'abonner, trop de flou de la part de LFP Medias, voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Ligue1-sur-cle-tv-orange/m-p/3318507#M39705

Pour votre situation, souvent quand on s'abonne à un bouquet, quel qu'il soit, il suffit de redémarrer le décodeur pour que la prise en compte soit effective.

Si ce n'est pas le cas, c'est pas la faute de Orange, c'est la LFP qui gère et comme tout est dit et son contraire, se précipiter me semble aussi dangereux que sous Mediapro ou DAZN.

Bonne journée.

Re: Ligue +

JohnWick82 — Tue, 12 Aug 2025 17:49:37 GMT

bonjour , je me suis abonné ce matin vers 11h à la chaîne Ligue 1+ via le décodeur Orange et il est actuellement 19h50 et la chaîne n’est toujours pas activée . J’ai fait plusieurs reboot du décodeur sans succès …

merci pour votre aide

bonne soirée

Re : Activation Ligue 1 Plus

Valentin__B — Wed, 13 Aug 2025 07:24:02 GMT

Bonjour à tous,

👉🏻 Un incident est en cours concernant la souscription du bouquet TV Ligue 1+. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.
Les équipes techniques sont mobilisées pour rattraper les commandes en erreur, il n'est donc pas nécessaire de renouveler votre commande.

Nous vous remercions de votre patience.

Valentin

Re: Activation Ligue 1 Plus

usman471 — Wed, 13 Aug 2025 09:06:48 GMT

Bonjour à tous

Décidemment rien ne sera simple avec la Ligue 1 de football.

J'ai souscrit un abonnement via le canal 53 du décodeur.

Chose très facile et j'ai bien reçu un mail de confirmation.

Je me reconnecte sur le canal 53 et surprise : vous n'êtes pas abonné et

de plus non éligible !!!

Que se passe-t-il ? Croisons les doigts pour l'ouverture vendredi 15.

La moindre des choses serait d'avertir les clients.

Re: Activation Ligue 1 Plus

Cap-zee — Wed, 13 Aug 2025 09:12:28 GMT

Bonjour,

Effectivement, la moindre des choses serait d'informer ses clients sur les Pbs rencontrés et d'avoir une visibilité sur les délais de mise à disposition de l'offre souscrite.

Accès impossible à Ligue1+ depuis ma souscription

tiboudju — Wed, 13 Aug 2025 09:38:16 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à Ligue1+ via Orange. J'ai reçu la confirmation de la souscription par mail.
Mais si je vais sur le canal53 on me dit que je dois m'abonner pour accéder à la chaine, idem sur orangeTV sur smartphone.

Vous avez le même souci ?

Re: Re : Activation Ligue 1 Plus

Banzawa — Wed, 13 Aug 2025 09:44:32 GMT

Hello,

J'ai commandé les bouquets LIGUE 1 + depuis plus de 24h et ce n'est toujours pas actif sur mon compte et je n'ai aucune commande en cours ! que dois je faire ? renouveler la commande ?

Merci par avance

Patrick (PEVI)

Ligue 1+

Kroh — Wed, 13 Aug 2025 10:05:16 GMT

Bonjour

j ai effectué sur Tv orange abonnement ligue1+ et à ce jour rien de confirmé ni sur tv ni sur facture les abonnements…? Bug ? Merci de me dire….

Re: Accès impossible à Ligue1+ depuis ma souscription

jluclille591 — Wed, 13 Aug 2025 10:16:47 GMT

Bonjour à tous,

La même chose pour moi, je me suis abonné ce matin, mail de confirmation reçu à 10h39 et je n'ai toujours pas accès à la chaine Ligue1+. Quand je veux y aller ça me demande de m'abonner.

Merci si un conseiller Orange peut nous donner des informations.

Cordialement

Re: Accès impossible à Ligue1+ depuis ma souscription

jluclille591 — Wed, 13 Aug 2025 10:27:58 GMT

Maintenant ça marche quand je vais sur la chaine 53. Je crois qu'il faut être patient.

Par contre quand je vais sur Ligue1+ sur le bandeau du bas, je n'ai pas accès et on me demande à nouveau de m'abonner.

Ligue1+

Manien — Wed, 13 Aug 2025 10:31:34 GMT

Bonjour

toujours pas accès à ligue 1+
alors que je me suis abonné hier matin

est ce normal ?

Re: Ligue1+

Paris8m — Wed, 13 Aug 2025 11:08:08 GMT

Bonjour,

Abonné depuis hier midi et toujours rien à part le mail de confirmation d'achat.

"Patientez quelques minutes" alors je patiente.

Re: Ligue1+

jpjbaden — Wed, 13 Aug 2025 11:20:42 GMT

Bonjour

Tout semble enfin ok (direct sur chaine 53 et replays) par l'appli tv orange sur tablette android et sur boitier Android tv NVIDIA shield raccordé à la tv. Idem sur le décodeur (sauf accès par logo bandeau inférieur).

Bons matchs à tous.

Re: Ligue1+

Philou93160 — Wed, 13 Aug 2025 11:36:49 GMT

Bonjour, vous avez de la chance...moi ça ne fonctionne toujours pas!

Re : Activation Ligue 1 Plus

Valentin__B — Wed, 13 Aug 2025 11:48:18 GMT

Bonjour à tous,

Le rattrapage des commandes pour la ligue 1+ est en cours ✅ . Si vous rencontrez toujours des difficultés d'accès, on vous invite à patienter et on reviendra vers vous dès que le rattrapage sera finalisé.

On vous remercie pour votre compréhension et une nouvelle fois, de votre précieuse patience.

Valentin

Re: Abonnement Chaîne Ligue 1 +

COCO254 — Wed, 13 Aug 2025 11:48:30 GMT

Bonjour

moi je me suis abonné via orange chaine 53 et je n'ai toujours pas accès on me dit que je ne suis pas abonnée ....est ce que quelqu'un peut m'aider merci par avance

Accès ligue1

DANA24 — Wed, 13 Aug 2025 12:10:08 GMT

Après 4 appels au 39 00 et autant de versions différentes, toujours pas d'accès à la chaîne L1.

En fait Orange n'arrive pas à résoudre le problème.

Des promesses où cela marchera à 11h, puis en fin de journée ,maintenant c'est pour demain 18h ou alors vendredi. INCROYABLE 😡

Re: Activation Ligue 1 Plus

DANA24 — Wed, 13 Aug 2025 12:14:38 GMT

Ne crois pas cette réponse, ils sont toujours incapables de régler leur problème.

Maintenant ce sera peut-être vendredi.

Je pense qu'on loupera la 1ère journée du championnat complètement.

Bravo

Re: Activation Ligue 1 Plus

DANA24 — Wed, 13 Aug 2025 12:22:44 GMT

C'est faux j'ai reboote 2 x le décodeur à l'heure que l'on m'avait indiqué et cela ne marche pas.

Le problème est bien chez orange, ils l'ont reconnu. Dernière version, ce sera bon demain ou vendredi, ou un de ces jours à venir. Août, septembre ?????