sujet Re: TVsur PC dans TV par ADSL et Fibre

TVsur PC

ghbes — Sun, 17 Aug 2025 15:38:04 GMT

Bonjour à tous(tes)

Depuis ce matin impossible de regarder la TV l'écran porte la mention " Pas de signal video " Pouvez vous me dépanner ? Merci d'avance . GHBES

Re: TVsur PC

fredolerouge — Sun, 17 Aug 2025 16:17:39 GMT

salut @ghbes

@jyjo29

si c'est avec le décodeur, assures toi que le câble HDMI soit correctement enfoncé côté décodeur et côté TV, et assures toi d'avoir sélectionné la bonne entrée HDMI, celle correspondant au décodeur TV orange

si c'est autre chose, précises

Re: TVsur PC

jyjo29 — Sun, 17 Aug 2025 16:24:24 GMT

Bonjour @ghbes

@fredolerouge

Est ce sur la télé ou le PC ?

Re: TVsur PC

ghbes — Sun, 17 Aug 2025 17:40:59 GMT

Je ne peux pas te répondre car la manip que tu me proposes me pose problème : je suis trés vieux (93 an) et ne peux plus me baisser; il faut que j'attende demain quand on pourra m'aider ;Avec mes excuses GHBES

Re: TVsur PC

fredolerouge — Mon, 18 Aug 2025 04:00:03 GMT

salut @ghbes

@jyjo29

te baisser pour faire quoi ?

et tu n'as pas répondu aux questions, sur la TV avec un décodeur TV orange, autre chose, tu as bien sélectionné la bonne entrée HDMI ?

Re: TVsur PC

ghbes — Mon, 18 Aug 2025 07:20:39 GMT

Bonjour,

Sur la Tele

Re: TVsur PC

ghbes — Mon, 18 Aug 2025 07:23:50 GMT

Oui je pense car cela fonctionnait bien jusqu'ici

Re: TVsur PC

ghbes — Mon, 18 Aug 2025 07:27:28 GMT

Me baisser pour accéder au décodeur qui est sous la téle .

Re: TVsur PC

fredolerouge — Mon, 18 Aug 2025 08:56:43 GMT

re @ghbes

ok donc rien à voir avec la TV sur PC, déplacé dans la partie "tv par ADSL"

as tu bien tout fait dans cet ordre précis pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur (primordial)
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

Re: TVsur PC

Valentin__B — Mon, 18 Aug 2025 12:54:33 GMT

Bonjour @ghbes,

Je viens de prendre connaissance de vos messages.

Avez-vous pu vous faire aider par quelqu'un au sein de votre entourage pour vérifier les branchements entre le décodeur TV Orange et votre téléviseur ? Et est-ce que la TV est sur la bonne source HDMI ?😊

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: TVsur PC

ghbes — Mon, 18 Aug 2025 13:48:31 GMT

J'ai vérifié :apparemment pas de problème de ce coté là . Ce problème semble venir d'ail-leurs . Ma telé est une télé Philips je suis sous Windows 10 MON décodeur est un décodeur Orange .GHBES

Re: TVsur PC

ghbes — Mon, 18 Aug 2025 14:02:59 GMT

Non je ne l'ai pas fait parce que( je viens de m'en apercevoir) je suis maintenant incapable de le faire . Voila . Un grand merci pour ce que tu as fait pour m'aider .GHBES

Re: TVsur PC

Valentin__B — Mon, 18 Aug 2025 14:29:46 GMT

Je vous remercie du retour @ghbes,

Si vous le souhaitez, nous pouvons vérifier ensemble le bon fonctionnement de votre décodeur TV Orange sur votre TV 🫱🏻‍🫲🏻 .
📝 Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: TVsur PC

ghbes — Mon, 18 Aug 2025 16:02:17 GMT

Oui quelqu'un de mon entourage m'a aidé ; il a vérifié les connexions et en a conclu que le problème ne venait pas du décodeur mais de la TV . GHBES

Re: TVsur PC

fredolerouge — Mon, 18 Aug 2025 16:05:57 GMT

re @ghbes

ok au moins c'est clair, tout l'intérêt de faire des tests

Re: TVsur PC

jyjo29 — Mon, 18 Aug 2025 16:06:41 GMT

@ghbes

Pour changer la source HDMI sur une télévision Philips, appuyez sur la touche « Source » ou « Input » de la télécommande, puis utilisez les flèches pour sélectionner l'entrée HDMI souhaitée et validez avec « OK

Re: TVsur PC

fredolerouge — Mon, 18 Aug 2025 16:14:26 GMT

salut @jyjo29

@Valentin__B

je pense que c'est désormais inutile, @ghbes a bien précisé que le souci venait de la TV

Re: TVsur PC

Valentin__B — Mon, 18 Aug 2025 16:18:36 GMT

Je comprends que l'anomalie provient du côté du téléviseur @ghbes.

Dans cette situation, je peux vous conseiller de vous renseigner auprès du constructeur qui saura vous accompagner au mieux.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner 😊 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: TVsur PC

ghbes — Mon, 18 Aug 2025 16:44:41 GMT

Je vous remercie beaucoup ainsi que les autres intervenants . GHBES

Re : Vérification

Valentin__B — Mon, 18 Aug 2025 16:46:52 GMT

Je vous remercie d'avoir transmis vos coordonnées @ghbes,

De mon côté, je n'identifie effectivement pas d'anomalie de notre côté.
👉🏻 Si vous avez identifié que la TV était impactée mais que le décodeur fonctionne bien sur une autre TV, je vous invite à vous renseigner auprès du constructeur de la TV 😊 .

Valentin