sujet Re: Ligue 1 + dans TV par ADSL et Fibre

Ligue 1 +

Chris1583 — Thu, 14 Aug 2025 08:15:48 GMT

Bonjour,

Je me suis abonné à ligue 1 + directement sur le site de la LFP car je ne souhaite pas être facturé de cet abonnement par Orange. Malheureusement et contrairement à ce que peuvent permettre Netflix, Canal +, et bien d'autres fournisseurs de contenus, Orange ne me permet pas de me connecter avec mes identifiants et mot de passe de mon compte ligue 1+.

De plus je me suis fait envoyer promener (pour rester poli) par un gars du service client ce matin alors que je demandais simplement de pouvoir me connecter pour suivre mes programmes dans de bonnes conditions.

Le service client devient déplorable.

Une solution à mon problème (qui doit toucher bien d'autres abonnés Orange que moi) est elle envisageable a très court terme étant donné que la saison de ligue 1 débute demain.

Re: Ligue 1 +

jyjo29 — Thu, 14 Aug 2025 09:01:55 GMT

Bonjour @Chris1583

La réponse se trouve dans la FAQ dédiée en tête de forum.

Re: Ligue 1 +

Marcel111 — Thu, 14 Aug 2025 12:07:41 GMT

Bonjour @jyjo29 ,
J'ai le même problème que @Chris1583

Peut-on avoir le lien vers la FAQ en question ?

Merci

Re: Ligue 1 +

jyjo29 — Thu, 14 Aug 2025 12:10:36 GMT

@Marcel111

La FAQ se trouve dans le pavé orange en tête de forum lorsque vous ouvrez répondre.

Re: Ligue 1 +

Marcel111 — Thu, 14 Aug 2025 12:21:02 GMT

Ok
Merci beaucoup ;-)

Re: Ligue 1 +

dompierre — Thu, 14 Aug 2025 13:12:11 GMT

Bonjour @Chris1583 , @jyjo29 et @Marcel111

@Chris1583 c'est pareil chez tous les FAIs, j'ai vérifié.

Ils distribuent le flux proposé par LFP Media et sur le prix de l'abonnement chaque FAIs touche un petit pourcentage pour rentrer dans ses frais, car gérer le flux à un coût.

Tout le monde a voulu se précipiter et le résultat est que des mauvaises surprises arrivent, c'est la loi du marché, les premiers servis essuient les plâtres.

La seule solution pour vous, c'est d'avoir une smart TV de modèle Samsung, là vous pouvez y installer l'appli "Ligue 1+" et vous connecter avec votre compte Ligue 1+.

Il faut se renseigner avant, et sur la page du site officiel, vous aviez tout pour les contacter en bas de page :

https://ligue1plus.fr/

S'engager en quelques clics, sans avoir d'infos formelles, c'est un risque et ça le restera encore longtemps.

Bon courage et bonne journée.

Re : Ligue 1 +

Céline_R — Thu, 14 Aug 2025 14:43:22 GMT

Bonjour @Chris1583,

Je suis Céline, je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

Je suis navrée de l'échange que vous avez eu avec notre service client par téléphone.

Soyez assuré que cela ne reflète en rien la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour cela.

Vous pouvez profiter de la Ligue 1+ directement sur votre décodeur Orange si vous avez souscrit à cette offre via Orange.

Dans votre cas, vous pourrez accéder à la Ligue 1+ depuis l'application Ligue 1 ou directement sur leur site web.

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle après-midi.🌞

Céline

Re: Ligue 1 +

Marcel111 — Thu, 14 Aug 2025 15:48:29 GMT

Bonjour @dompierre, @Chris1583 , @jyjo29

J'ai choisi volontairement l'offre LFP parce que je suis très mobile, et pas forcement chez moi le we devant ma télé.
Donc l'accès via Internet me convient, l'accès via le décodeur Orange était un plus.
Pas grave, je brancherai mon ordinateur sur ma télé via un port HDMI, et par la suite je prendrai le prochain boitier Apple TV qui devrait pouvoir me permettre, je l’espère, de m'affranchir définitivement du décodeur Orange.
Bonne fin de journée à tous,

Re: Re : Ligue 1 +

Mianoux — Sat, 16 Aug 2025 10:28:59 GMT

bjr Madame,

Pour information je suis moi meme abonné ligue 1+ via orange et je peux vous confirmer qu'il ne nous est PAS possible de nous connecter à la chaine ligue 1 + et ses contenus comme vous le citez avant. Comment se fait il que,, en payant le même tarif que ceux passés par la plateforme ligue1+, nous n'avons AUCUN accès aux documentaires et résumés de ligue1+ ?

j espère que cela sera vite régler par la plateforme sinon c est un gros scandale franchement.

Merci à vous.

*********************************

EDIT : Merci @Mianoux de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : Ligue 1 +

Herve2438 — Sat, 16 Aug 2025 15:06:35 GMT

Bonjour

Comment peut on faire pour regarder ligue1+ sur 2 écrans.

On a pris ligue 1plus avec orange

Re: Ligue 1 +

HughDuck — Sun, 17 Aug 2025 08:10:29 GMT

Je ne comprends pas cette politique… orange devrait s’arranger avec la ligue 1 pour se faire rémunérer. La c’est le consommateur qui est pris en otage par les accords ou les non accords de la chaîne. Avec DAZN c’était différent.

je suis furieux contre orange…

Re: Re : Ligue 1 +

Sophie_C — Mon, 18 Aug 2025 10:46:22 GMT

Bonjour @Mianoux,

Rencontrez-vous toujours une difficulté pour accéder aux chaînes de la Ligue 1+ depuis votre décodeur TV Orange ?

Si vous avez toujours besoin d'aide, communiquez-moi vos nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Re: Re : Ligue 1 +

Julie__S — Mon, 18 Aug 2025 11:19:25 GMT

Bonjour @Herve2438,

Vous pouvez regarder 2 écrans en simultané dans le même foyer pour la Ligue 1.

Il faut mettre vos identifiants de connexion Orange pour accéder au contenu.

J'espère avoir répondu à votre demande et vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re: Ligue 1 +

Yves_L — Mon, 18 Aug 2025 12:45:15 GMT

@HughDuck,

Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.

Suite à la consultation de votre dossier, je ne vois pas de souscription à l'option Ligue 1+ via Orange.

L'avez-vous souscrit directement par le site du diffuseur ?

Si c'est le cas, malheureusement, l’accès via le décodeur TV Orange n’est pas possible.

Seules les souscriptions effectuées auprès d’Orange (que ce soit depuis le téléviseur, l’espace client ou via notre service client) permettent de profiter du service sur le décodeur.

En revanche, vous pouvez toujours accéder aux programmes LIGUE 1+ depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, en se connectant à votre compte.

Yves

Re: Ligue 1 +

HughDuck — Mon, 18 Aug 2025 12:50:11 GMT

Ben oui, je sais et c’est ça qui me rend furieux. Je paie pour une prestation à laquelle je n’ai pas accès à cause des accords ou non accords de distribution entre orange et la lfp… c’est nul et le consommateur que je suis es pénalisé

Re: Ligue 1 +

Anthony_d — Mon, 18 Aug 2025 13:16:12 GMT

Bonjour @HughDuck ,

Je prends la suite de Yves et vous confirme que nous n'avons pas la possibilité de "transférer" votre compter Ligue 1+ actuelle vers Orange, dans le cadre de l'option que nous proposons.
Pour cela, il faudrait nécessairement résilier votre compte chez l'éditeur et souscrire à l'option chez nous.
J'ai bien conscience que cette situation crée une frustration et espère que de futures évolutions permettront de proposer cette fonctionnalité, même si je n'ai aucune garantie à ce jour.
La communauté reste disponible si vous en exprimez le besoin.
Je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.

Anthony

Re: Re : Ligue 1 +

Sophie_C — Tue, 19 Aug 2025 11:58:35 GMT

Bonjour @Mianoux,

Je n'ai pas reçu votre retour à la suite de ma demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Passez une bonne après-midi.

Sophie

Re: Re : Ligue 1 +

Tep62 — Sun, 31 Aug 2025 20:01:02 GMT

Bonjour,

J’ai le même problème… j’ai souscris via orange et je ne peux accéder à aucun contenu de l’application ligue 1+.

Quelqu’un sait comment faire ?

Merci pour l’aide

Re: Re : Ligue 1 +

Sophie_C — Mon, 01 Sep 2025 10:00:46 GMT

Bonjour @Tep62,

L'application TV d'Orange vous permet d'accéder aux programmes et contenus LIGUE 1+ sur vos mobiles et tablettes.

Je reste disponible si vous avez besoin de plus d'informations.

Sophie

Re: Re : Ligue 1 +

Tep62 — Mon, 01 Sep 2025 22:06:48 GMT

Bonsoir,

Desolé mais nous ne pouvons accéder qu’aux lives des chaînes ligue 1+.

Comment faire pour avoir accès aux divers sujets proposés ainsi qu’aux replays ?