sujet Re: DÉCODEUR S'ALLUME TOUT SEUL dans TV par ADSL et Fibre

DÉCODEUR S'ALLUME TOUT SEUL

kokkfra — Wed, 28 May 2025 15:37:24 GMT

Tous les soirs depuis plusieurs jours, mon décodeur TV s'allume tout seul à 21 H alors que je suis sur Fire stick TV sur un autre canal. Comment réparer cela ?

Re: DÉCODEUR S'ALLUME TOUT SEUL

fredolerouge — Wed, 28 May 2025 18:41:26 GMT

pas bonjour non plus @kokkfra

désactives le HDMI CEC sur le décodeur

Re: DÉCODEUR S'ALLUME TOUT SEUL

kokkfra — Sat, 14 Jun 2025 20:03:44 GMT

Bonjour

Je découvre votre mail en revenant de vacances.

Où se trouve le HDMI CEC sur le décodeur ?

Merci

Re: DÉCODEUR S'ALLUME TOUT SEUL

Vanessa_M — Mon, 16 Jun 2025 11:23:10 GMT

Bonjour @kokkfra 😊,

J’espère que vos vacances se sont bien passées ! Merci pour votre message.

Sur votre décodeur TV Orange, la fonction HDMI CEC (aussi appelée Contrôle HDMI) permet de contrôler certains équipements (comme la TV) avec la télécommande du décodeur.

🔎 Pour l’activer ou la désactiver dans votre cas, voici les étapes :

Appuyez sur la touche Menu de la télécommande
Allez dans Réglages > Mon décodeur TV
Puis ouvrez Connectique / HDMI
Activez ou désactivez l’option Contrôle HDMI (HDMI CEC) selon votre besoin

👉 Retrouvez le détail sur notre page dédiée :
Activer ou désactiver le contrôle HDMI sur votre décodeur TV

Dites-moi si besoin, je peux vous guider plus précisément !
Je reste à votre disposition si vous avez d’autres questions TV ou autre 📺.

En attendant de vos nouvelles, je vous souhaite une très bonne journée.
VaNess

Re: DÉCODEUR S'ALLUME TOUT SEUL

kokkfra — Tue, 16 Sep 2025 10:38:15 GMT

J'ai pu faire cela sur ma Fire Stick TV et ça a marché - pas sur la TV d'Orange -

Merci

Re: DÉCODEUR S'ALLUME TOUT SEUL

Sarah_C — Tue, 16 Sep 2025 13:05:37 GMT

Bonjour @kokkfra, 😊

Si votre décodeur continue de s'allumer automatiquement malgré les conseils précédents, je vous suggère de procéder à une réinitialisation de celui-ci.

Cette manipulation pourrait résoudre ce comportement inattendu ✅

On fait le point à l'issue.

Très bonne après-midi.🌞

Sarah.

Re: DÉCODEUR S'ALLUME TOUT SEUL

Sarah_C — Wed, 17 Sep 2025 13:28:22 GMT

Bonjour @kokkfra 🙂

Je reste à votre disposition si le problème persiste.

Très bonne après-midi !🌞

Sarah.

Re: DÉCODEUR S'ALLUME TOUT SEUL

kokkfra — Sat, 27 Dec 2025 16:18:24 GMT

Un conseiller d'Orange, contacté par téléphone, m'a aidée à résoudre le problème.

Merci pour votre proposition

Re: DÉCODEUR S'ALLUME TOUT SEUL

Loane_B — Sat, 27 Dec 2025 16:25:14 GMT

Bonjour @kokkfra,

Merci pour votre retour. Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé de l'aide auprès de nos collègues par téléphone.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Loane