sujet Re: probleme code erreur T32 dans TV par ADSL et Fibre

probleme code erreur T32

coco17290ç — Wed, 06 Oct 2021 16:24:00 GMT

Bonjour, j ai eu un conseiller par message qui m'envoi une telecommande mais j'ai toujours mon message d erreur sur ma tv et je ne peux meme pas utiliser une telecommande sur mon telephone portable.. comment faire merci

Re: probleme code erreur T32

schtroumpf_62 — Wed, 06 Oct 2021 16:34:31 GMT

bonjour @coco17290ç

Les erreurs T32 et T36 sur une box TV Orange sont liées à un problème d’appairage avec la télécommande de celle-ci. En d’autres termes, cela signifie que la télécommande n’est pas ou plus reconnue par le décodeur TV. Pour pallier cette problématique, plusieurs solutions sont envisageables.

En cas d’erreur T32 ou T36, les actions suivantes sont recommandées par Orange :

redémarrer la box TV ;

appairer la télécommande avec le décodeur TV ;

Re: probleme code erreur T32

melet39 — Wed, 06 Oct 2021 16:35:28 GMT

bonjour @coco17290ç

tu veux utiliser la fonction télécommande de ton mobile en attente de recevoir la télécommande ?

cdt

Re: probleme code erreur T32

coco17290ç — Fri, 08 Oct 2021 12:07:05 GMT

bonjour, non je n'y arrive pas non plus

Re: probleme code erreur T32

coco17290ç — Fri, 08 Oct 2021 12:08:35 GMT

bonjour,

merci pour votre réponse mais rien a faire ca ne fonctionne toujours pas et le message est toujours sur ma tv je ne peux pas l'utiliser..

Re: probleme code erreur T32

melet39 — Fri, 08 Oct 2021 12:54:00 GMT

bonjour @coco17290ç

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: probleme code erreur T32

MichelM_ — Mon, 11 Oct 2021 14:18:37 GMT

Bonjour @coco17290ç,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre service TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel.

Re: probleme code erreur T32

melet39 — Mon, 11 Oct 2021 14:40:22 GMT

bonjour @coco17290ç

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: probleme code erreur T32

Lariloute73 — Sat, 13 Sep 2025 19:48:36 GMT

je n' arrive pas apperer même après redémarrage

[Edit : merci @Lariloute73 de ne pas écrire en gras]

Re: probleme code erreur T32

Séverine_M — Mon, 15 Sep 2025 11:18:50 GMT

Bonjour @Lariloute73,

En quoi puis-je vous aider ?

Séverine.

Re: probleme code erreur T32

Julie__S — Tue, 16 Sep 2025 13:36:16 GMT

Bonjour @Lariloute73,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, on est là. ⭐

Je vous souhaite un bon après-midi.

Julie