sujet Re : Decodeur Orange dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur Orange

Jyromaya — Wed, 24 Sep 2025 05:40:07 GMT

Bonjour,

Il y a quelques jours je pouvais avec Alexa démarrer et éteindre le décodeur Orange en lui disant Alexa démarre le décodeur ou Alexa éteins le décodeur.

Cette commande ne fonctionne plus et Alexa me demande de vérifier l'alimentation et la connexion réseau du décodeur

Ce dernier est pourtant bien alimenté et connecté car une fois démarrer Alexa le commande parfaitement bien que ce soit le son le changement des chaînes recherches ...

J'ai donc désactiver et réactiver la skill mais rien n'y fait

Quelqu'un aurait-il déjà eu ce problème ?

Merci pour vos réponses

Re: Decodeur Orange

jyjo29 — Wed, 24 Sep 2025 07:54:38 GMT

Bonjour @Jyromaya

Essayez :

Éteindre électriquement box et décodeur.

Patientez 5 minutes .

Rallumez la box .

Quand c'est OK rallumez le décodeur.

Re : Decodeur Orange

Julie__S — Wed, 24 Sep 2025 16:18:07 GMT

Bonsoir @Jyromaya,

Avez-vous suivi les conseils de @jyjo29 ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Julie

Re : Decodeur Orange

Valentin__B — Fri, 26 Sep 2025 06:43:44 GMT

Bonjour @Jyromaya,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez pas à revenir nous voir dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.
Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner 😊 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin