sujet Re: TELECOMMANDE DU DECODEUR TV UHD dans TV par ADSL et Fibre

TELECOMMANDE DU DECODEUR TV UHD

194931221 — Tue, 30 Sep 2025 23:26:46 GMT

Bonsoir

J AI recu un mail me disant que ma demande avait echouee
j ai ouvert le mail pour vous repondre et celio ci a disparu

veuillez me dire sije dois reoterer ma demande

merci

TELECOMMANDE DU DECODEUR TV UHD

194931221 — Tue, 30 Sep 2025 20:04:55 GMT

Bonsoir

Ma telecommande du decodeur tv uhd ne fonctionne plus j ai fait tous les tests demandés et rien ne fonctionne

Jz voudrais savoir comment pouvoir acheter ou changer cette telecommande defectueuse

Je quiq une dame agée de ans mais je sais effectuer tout ce que l on me demande et la c 'est impossible de la faire fonctionner

Apres de nombreuses demandes je n 'ai pas eu de reponse favorable

Merci de me dire comment me procurer une nouvelle telecommande

A vous lire ************

EDIT : Merci @194931221 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: TELECOMMANDE DU DECODEUR TV UHD

194931221 — Tue, 30 Sep 2025 20:22:47 GMT

OK MERCI

Re: TELECOMMANDE DU DECODEUR TV UHD

194931221 — Tue, 30 Sep 2025 23:15:26 GMT

bonsoir

j ai reçu un message me disant que ma demande avait echouée quand j ai vouli vous repondre j e n ai pas retrouvé le message

faut il que je reitere ma demande

merci

Re: TELECOMMANDE DU DECODEUR TV UHD

fredolerouge — Wed, 01 Oct 2025 06:19:06 GMT

salut @194931221

à qui t'adresses tu ?

à qui as tu fait une demande ?

appelles le 3900 pour demander un échange de télécommande ou attends le passage d'un webconseiller

Re : TELECOMMANDE DU DECODEUR TV UHD

Julie__S — Wed, 01 Oct 2025 07:46:28 GMT

Bonjour @194931221,

Je suis ravie de vous proposer mon aide pour l'échange de votre télécommande. 😊

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente matinée.

Julie