sujet Re : Décodeur TV d'orange bruyant dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV d'orange bruyant

champignons — Mon, 10 Nov 2014 10:31:53 GMT

Bonjour,

Depuis la mise a jour de mon décodeur pour la nouvelle télé d'orange, le ventilo du décodeur fait du bruit.

Je pensais que cela allait saténué avec le temps ce qui n'est pas le cas, je suis obligé de mettre le son a un niveau assez élevé pour ne pas entendre ce bruit. Je précise que le ventilo ne fait pas de bruit quand le décodeur est en veille.

Je ne pense pas que cela soit normal.

Je ne sais pas si il faut que je l'échange ? ou bien si il y a un réglage a faire ?

Merci pour votre aide.

Bonne journée à vous

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

fredolerouge — Mon, 10 Nov 2014 10:35:45 GMT

salut

est ce que le décodeur est bien placé dans un endroit aéré et dégagé, et non engoncé dans un meuble TV fermé?

Si oui, il n'y a pas de réglage particulier, direction l'assistance

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

plokiju — Mon, 10 Nov 2014 10:38:37 GMT

Bonjour,

Cher champignons,

je te t'apporte pas de réponse mais un large soutient.

Je me retrouve comme toi avec un décodeur qui fait du bruit a cause de son ventilateur.

Dans mon cas ce qui me gène c'est que même en veille, le ventilateur tourne !

Quel retour arrière !

Avez vous une solution pour que ce ventilateur s'arrète en mode veille ?

cordialement,

Plokiju

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

champignons — Mon, 10 Nov 2014 10:41:53 GMT

Merci pour votre réponse,

Le décodeur est dans un meuble mais il bien aéré, le meuble est ouvert derriere et devant...

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

fredolerouge — Mon, 10 Nov 2014 10:46:51 GMT

salut @plokiju

ton problème est différent, et ton matériel probablement aussi

As tu déjà effectué un remplacement?

Le mien ne fait qu'un très vague souffle audible uniquement le soir dans un calme absolu et l'oreille à moins de 50 cm du décodeur

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

fredolerouge — Mon, 10 Nov 2014 10:47:21 GMT

salut @champignons

alors direction l'assistance pour un échange

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

champignons — Mon, 10 Nov 2014 10:51:49 GMT

Daccord merci.

Je le rapporte directement en boutique ? ou j'appelle l'assistance téléphonique ?

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

fredolerouge — Mon, 10 Nov 2014 11:37:49 GMT

salut @champignons

toujours appeler l'assistance avant

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

bjf56fr — Mon, 10 Nov 2014 13:22:11 GMT

Vous parlez des décodeurs tv de la livebox play.

j' ai un décodeur silencieux qui est dans ma chambre le UHD 90 slim.

Les décodeurs tv associés à la livebox play sont réputés bruyants à cause du ventilateur.

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

fredolerouge — Mon, 10 Nov 2014 14:23:57 GMT

salut @bjf56fr

@bjf56fr a écrit :
[...]
Les décodeurs tv associés à la livebox play sont réputés bruyants à cause du ventilateur.

que ce soit la version de présérie testée fin 2012, ou celui que je possède depuis mars 2013, ils n'ont jamais émis plus qu'un souffle à peine perceptible et encore, le soir dans le calme absolu et l'oreille à 50 cm du décodeur

Il faut éviter de généraliser, simplement parce que des problèmes, bien réels certes, sont relatés ici.

Pour combien de personnes venant ici s'en plaindre y a t'il de personnes qui n'ont pas à s'en plaindre?

Surtout que @champignons n'a de problème de ventilateur qu'en fonctionnement, pas en veille

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

champignons — Mon, 10 Nov 2014 15:19:17 GMT

Salut @fredolerouge

Je viens d'échanger mon décodeure, le bruit est nétement aténué, et est largement couvert par le son de le télé.

Merci pour votre aide.

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

fredolerouge — Mon, 10 Nov 2014 15:48:42 GMT

salut @champignons

tu peux déclarer le problème comme résolu en cliquant sur "accepter comme solution" sous la réponse qui t'a aidé

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

plokiju72 — Mon, 10 Nov 2014 15:51:03 GMT

merci @fredolerouge

Et non je n'ai pas effectué de remplacement pour la bonne et simple raison qu'il est neuf. Je n'imagine pas que je vais en avoir un plus neuf ;-)

je m'étonne surtout que même en veille, un ventilateur tourne encore. cela semble bizarre pour le commun des mortels !

Mais Il est exact que mon problème est différent. Le son de la télé, même faible, couvre le ventilateur. C'est, comme tu l'évoque, le soir quand je bouquine dans mon canapé que le bruit me gène.

ça ne me gènerait pas d'éteindre le décodeur si seulement il ne mettait pas tant de temps a démarrer (mais c'est un autre problème).

Cordialement,

plokiju & plokiju72

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

fredolerouge — Mon, 10 Nov 2014 15:58:14 GMT

salut @plokiju72

tu sais, même neuf un appareil peut présenter des défauts, j'en sait quelque chose

Bref, ce que je te déconseille, c'est de couper box et décodeur tous les soirs, l'électronique finirait par rendre l'âme

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

NEBULEUSE — Tue, 26 May 2015 19:15:18 GMT

Bonsoir, j'ai également un décodeur Orange qui fonctionne depuis une semaine environ, mais quand il est allumé, il y un bruit de fond permanent,qui ressemble à un grésillement, et qui est très désagréable.

Est ce que ceci est déjà arrivé à quelqu'un d'autre, et que faut-il faire ?

Merci d'avance,

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

fredolerouge — Wed, 27 May 2015 05:50:35 GMT

Salut @NEBULEUSE

il faut contacter l'assistance pour un échange

Re : Décodeur TV d'orange bruyant

chantal03 — Wed, 27 May 2015 08:39:39 GMT

Bonjour @NEBULEUSE,

Pour votre décodeur Tv bruyant je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal