sujet résolution d'image dans TV par ADSL et Fibre

résolution d'image

mamieclaire57 — Wed, 15 Oct 2025 17:47:37 GMT

bonjour,

je viens d'installer ma livebox et la résolution d'image est mauvaise. Comment la régler merci

Re: résolution d'image

fredolerouge — Wed, 15 Oct 2025 17:57:24 GMT

salut @mamieclaire57

tu parles sans doute du décodeur, pas de la box

essaies de changer la résolution :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-6-ou-tv-uhd-changer-votre-resolution-hdmi_255222-796875

et dis nous en plus sur le "mauvaise"

PS : déplacé dans la partie TV

Re : résolution d'image

MichelM_ — Thu, 16 Oct 2025 06:51:40 GMT

Bonjour @mamieclaire57,

Avez-vous pris connaissance du message de @fredolerouge ?

Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques informations. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé ? Cliquez simplement sur le bouton ci-dessous. 👇

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : résolution d'image

MichelM_ — Fri, 17 Oct 2025 09:23:24 GMT

Bonjour @mamieclaire57,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel