sujet Re : Sous titres malentendants dans TV par ADSL et Fibre

Sous titres malentendants

Philos06500 — Sat, 29 Mar 2014 22:15:26 GMT

Bonjour,

adepte de la VO sous titrée, j'ai paramétré ma livebox play pour que, lorsqu'une chaîne diffuse un programme en VO, ce réglage soit automatique. Génial: cela m'évite 2 manipulations, puisque sinon il faut choisir la langue, puis ceci fait les sous titres.

Bref, tout serait au top, mais il y a un "bug" (?) puisque lorsque je zappe sur une autre chaîne - souvent de France Télévisions - des sous titres pour malentendants s'affichent. Je les désactive, 1 seule manipulation, mais dès que débute un nouveau programme...

Alors, dites-moi, chez vous est-ce pareil?

Merci

Re : Sous titres malentendants

cuicui06500 — Mon, 31 Mar 2014 20:33:06 GMT

Pas de réponse de Orange???

Re : Sous titres malentendants

Yannick — Tue, 01 Apr 2014 08:39:30 GMT

Bonjour Philos06500,

suite à la mise à jour en cours de la nouvelle TV d'Orange, vous pouvez rencontrer un problème sur les programmes ou les vidéos multilingues :
En effet, dans certains cas, la langue diffusée ne correspond pas au paramétrage de langue demandé (VO alors que vous avez la VF par défaut ou l'inverse).
Dans ce cas, il convient de couper électriquement votre décodeur et de le redémarrer.
Après cette opération, le problème est définitivement résolu.

Yannick.

Re : Sous titres malentendants

Shazam — Fri, 25 Apr 2014 23:22:52 GMT

J'ai le même problème malgré plusieurs reboots...

NB J'ai la Livebox Play Fibre...

Re : Sous titres malentendants

Yannick — Wed, 30 Apr 2014 15:16:05 GMT

Bonjour Shazam,

avez-vous effectué une réinitialisation de votre décodeur ?

Yannick.

Re : Sous titres malentendants

Shazam — Wed, 30 Apr 2014 17:34:43 GMT

Oui, plus d'une fois. ..

Re : Sous titres malentendants

Yannick — Wed, 30 Apr 2014 17:39:12 GMT

@ Shazam,

avez-vous quelques exemples à me donner pour que je puisse vérifier ?

Yannick.

Re : Sous titres malentendants

cuicui06500 — Wed, 30 Apr 2014 20:20:33 GMT

Ces temps-ci c'est persistant sur la 5. Parfois, il suffit d'une page de publicités pour que les sous-titres reviennent...

Re : Sous titres malentendants

MATUS — Sat, 10 May 2014 21:15:56 GMT

Plus moyen d'avoir du son.

le sigle malentendant apparaît en permanence.

Même les services techniques ne parviennent pas à me dire ce que je dois faire pour que ce p...... d'icone malentendant disparaisse. J'ai débranché, réinitialisé.... Rien n'y fait......

Qui saurait quoi faire ?? Merci

Re : Sous titres malentendants

Philos06500 — Sat, 23 Aug 2014 10:16:08 GMT

Désolé mais le problème est bien toujours d'actualité sur les chaînes de France Télévision... Coupure électrique du décodeur ou pas, de toute l'installation même non ce bug revient régulièrement.

Re : Sous titres malentendants

mew-mew — Wed, 29 Oct 2014 17:55:14 GMT

bonsoir cuicui06500, cette demande est la 1ère que j'envoie, je ne vois que vous pour être présent(e) en 2014 ...J'espère que vous avez eu réponse" à votre demande ? quant à moi je souhaite vivement trouver le "chemin" pour obtenir les sous-titres malentendants . cordialement

Re : Sous titres malentendants

Lisa-b — Mon, 03 Nov 2014 17:31:09 GMT

Bonsoir mew-mew

De nombreux programmes de télévision proposent les sous-titres sourds et malentendants.

Tenez-moi informée si vous avez réussi à les activer.

Bonne soirée

Lisa-b

Re : Sous titres malentendants

Philos06500 — Tue, 04 Nov 2014 19:26:06 GMT

Bonsoir,

Terrible ce constat: serais-je seul ici? Non heureusement! Mais mon problème est persistant, sur France 5 dans 90% des cas, et sur France 3 dans 20%. Il s'agit certainement d'un bug compliqué exigeant des années de recherches...

Re : Sous titres malentendants

mew-mew — Tue, 11 Nov 2014 17:15:22 GMT

Bonsoir Lisa-B, merci de m'avoir répondu, en fait je suis allée aux renseignements par "Orange", j'ai imprimé la marche à suivre et j'ai le plaisir de vous dire que ça fonctionne ; merci encore .