sujet Re: Re : Traduction malentendant dans TV par ADSL et Fibre

Traduction malentendant

Coco92500 — Tue, 21 Oct 2025 18:07:34 GMT

Bonsoir

la traduction pour malentendant est illisible , car les mots « sautent « sans arrêt …

Re : Traduction malentendant

-Math- — Wed, 22 Oct 2025 09:30:47 GMT

Bonjour @Coco92500,

Rencontrez-vous cette difficulté sur toutes les chaînes ou seulement une ?

Math

Re: Re : Traduction malentendant

Coco92500 — Sun, 26 Oct 2025 19:55:05 GMT

Bonsoir

merci beaucoup pour la rapidité

le problème est le même pour toutes les chaînes …

Cordialement

Re: Re : Traduction malentendant

Coco92500 — Sun, 26 Oct 2025 19:55:59 GMT

C’était une question pour mieux cibler mon problème

Re: Re : Traduction malentendant

Nadia_Y — Mon, 27 Oct 2025 10:49:56 GMT

Bonjour @Coco92500,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous invite à effectuer une réinstallation complète de votre décodeur, voici un lien pour vous guider.

Il faudra ensuite activer les sous-titres via les réglages de votre décodeur.

Une fois cette manipulation réalisée, je vous invite à me faire un retour.

Nadia

Re: Re : Traduction malentendant

Coco92500 — Tue, 28 Oct 2025 07:55:48 GMT

Bonjour

je vous remercie vivement

les manœuvres à effectuer sont un peu difficiles pour moi ( j’ai 82 ans..)

je vais attendre un presence pour m’aider

je vous souhaite une agréable journee

ordialement

Re: Re : Traduction malentendant

Yves_L — Tue, 28 Oct 2025 08:17:02 GMT

Bonjour @Coco92500,

Je le comprends.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

Re : Traduction malentendant

Nadia_Y — Tue, 28 Oct 2025 15:01:47 GMT

Bonjour @Coco92500 ,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. 😊

Nadia

Re: Re : Traduction malentendant

Coco92500 — Thu, 30 Oct 2025 07:56:31 GMT

Je vous remercie vivement