sujet Re: Acces au streaming dans TV par ADSL et Fibre

Acces au streaming

marcococo95 — Sat, 25 Oct 2025 11:59:13 GMT

Bonjour je n’ai plus accès au replay de la TV d’Orange.

Comment faire pour la retrouver ?

Re: Acces au streaming

jyjo29 — Sat, 25 Oct 2025 12:23:50 GMT

Bonjour @marcococo95

Sur quel support ?

Re : Acces au streaming

Nadia_Y — Mon, 27 Oct 2025 11:36:30 GMT

Bonjour @marcococo95,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'en dire plus ?

Depuis quel support comme indiqué par notre top ? ( Décodeur Orange, application tv ) ?

De plus, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: Acces au streaming

marcococo95 — Tue, 28 Oct 2025 07:15:34 GMT

J’utilise le decodeur Orange et quand je vais sur le replay, j’ai un message d’erreur qui me dit ”le service demandé est temporairement indisponible, code erreur P01” et pour la Vod il y a un code erreur S15.

Ça fait un bon moment que c’est comme ça !

Merci

Re: Acces au streaming

jyjo29 — Tue, 28 Oct 2025 07:32:16 GMT

@marcococo95

P01:

- éteindre électriquement, a l aide de l interrupteur au dos

1 la box

2 le décodeur tv

- rallumer électriquement

1 la box

2 le décodeur tv

S15 ; réinitialiser le décodeur.

Re: Acces au streaming

MichelM_ — Tue, 28 Oct 2025 07:35:37 GMT

Bonjour @marcococo95,

Pour avancer sur votre dossier, j'aurais besoin de quelques informations :

- Votre nom complet

- Votre numéro de ligne fixe

- Votre adresse postale

- Votre ligne mobile

,Par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Michel

Re: Acces au streaming

MichelM_ — Wed, 29 Oct 2025 08:27:35 GMT

Bonjour @marcococo95,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Acces au streaming

marcococo95 — Mon, 03 Nov 2025 08:23:45 GMT

J’ai testé vos solutions mais ça ne fonctionne toujours pas !

Ça fait des mois que c’est comme ça !

J’arrive pas a envoyer un message privé depuis ma tablette Samsung !

Re: Acces au streaming

marcococo95 — Mon, 03 Nov 2025 08:31:30 GMT

Message privé envoyé.

Merci

Re: Acces au streaming

Julie__S — Mon, 03 Nov 2025 14:37:25 GMT

Bonjour @marcococo95,

Je vous remercie pour votre retour par message privé et l'envoi de vos coordonnées. 😊

Dans votre dossier, je ne vois pas de décodeur connecté à votre Livebox.

👉 Avez-vous accès au live (direct) ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

Re: Acces au streaming

-Math- — Tue, 04 Nov 2025 16:47:51 GMT

Bonsoir @marcococo95,

Nous n'avons pas eu de nouvelles suite à notre dernier échange.

Si vous avez encore besoin d'aide, je reste à votre disposition 🤝

Bonne soirée à vous.
Math