sujet Échange décodeur tv dans TV par ADSL et Fibre

Échange décodeur tv

Angel777 — Fri, 31 Oct 2025 08:47:27 GMT

Bonjour la commu ! 😃

Suite à un diagnostique, on m'annonce que mon décodeur tv est kaput .

Petite question : on me propose d'échanger le matériel en boutique, pas de problème, mais on me parle de livebox alors que c'est uniquement le décodeur qui est mort.

Que faire ?

Merci beaucoup

Re: Échange décodeur tv

fredolerouge — Fri, 31 Oct 2025 09:26:32 GMT

salut @Angel777

qui "on" ?

le plus simple, 3900 ou tu attends le passage d'un webconseiller

Re: Échange décodeur tv

Angel777 — Fri, 31 Oct 2025 09:32:50 GMT

L'application orange et moi sur laquelle j'ai fait le diagnostic de panne 😉 je vais attendre le WE conseiller car je ne peux pas utiliser ma voix pour communiquer .

Re: Échange décodeur tv

MichelM_ — Fri, 31 Oct 2025 11:29:07 GMT

Bonjour @Angel777,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel