sujet Re: Re : Décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur

M7427 — Sat, 08 Nov 2025 16:17:22 GMT

Bonjour j ai un message d erreur sur mon décodeur : A03-01

J ai éteint, retranché plusieurs fois maus rien ne change.

Ma live box fonctionne parfaitement

Que dois je faire ?

Merci

Re : Décodeur

Rachid_O — Sat, 08 Nov 2025 16:26:47 GMT

Bonsoir @M7427,

Je vous joins un lien pour réinitialiser votre décodeur.

Je reste disponible, n'hésitez pas à me faire un retour.

Rachid

Re: Re : Décodeur

M7427 — Mon, 10 Nov 2025 08:52:45 GMT

Bonjour Rachid,

je n'ai malheureusement pas accès au menu.

Sur ma TV s'affiche le message qu'il y a un pb avec mon décodeur et que je dois l'éteindre et le rallumer c'est tout.

j'ai uniquement l'image du décodeur

Donc je ne sais pas quoi faire de plus :-(

Re: Re : Décodeur

Rachid_O — Mon, 10 Nov 2025 10:13:16 GMT

Bonjour @M7427,

Merci pour votre retour.

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid