sujet Re: Problème de connexion récurrent dans TV par ADSL et Fibre

Problème de connexion récurrent

Fredbrick — Tue, 11 Nov 2025 09:11:46 GMT

Bonjour à tous,

depuis quelques semaines j’ai régulièrement des problèmes de connexion TV orange sur mon téléviseur branché par ethernet à la livebox.

je suis obligé de relancer le décodeur et le la livebox , parfois sans succès.

Les symptômes passent de l’impossibilité de lancer l’application TV ou simplement un blocage sur une chaine (absence d’image ou image bloquée sur le numéro de chaine). Ceci se produit quelque soit l’application (TV orange directe ou Canal +).

La connexion internet (fibre) fonctionne parfaitement (diagnostic ok et toutes les applications fonctionnent).

Ce n’est pas constant mais de plus en plus régulier. Avez-vous une idée ? Faut-il changer le décodeur qui est en fonction depuis de nombreuses années.

merci d’avance pour votre point de vue

Re: Problème de connexion récurrent

fredolerouge — Tue, 11 Nov 2025 10:48:09 GMT

salut @Fredbrick

ethernet direct box/décodeur ?

ethernet sur un répéteur ?

ethernet sur des plugs ?

ethernet derrière un switch ?

as tu testé un autre câble ethernet ? une autre prise ethernet sur la box ?

PS : déplacé dans la partie TV

Re: Problème de connexion récurrent

Fredbrick — Tue, 11 Nov 2025 11:37:39 GMT

Salut Fredlerouge

ethernet derrière un switch

je n’ai pas encore essayé une autre prise en effet. Je vais essayer mais elle fonctionne depuis des années et je n’ai rien changé.

A essayer, c’est juste

merci pour la suggestion

Re: Problème de connexion récurrent

fredolerouge — Tue, 11 Nov 2025 11:41:25 GMT

re @Fredbrick

quelle marque et quel modèle le switch ?

parce que il doit impérativement être compatible IGMP Snooping sinon tu auras forcément des soucis

Re: Problème de connexion récurrent

Fredbrick — Tue, 11 Nov 2025 17:29:08 GMT

Merci , je vais vérifier la compatibilité

Re: Problème de connexion récurrent

fredolerouge — Tue, 11 Nov 2025 18:18:16 GMT

re @Fredbrick

ou alors mets le décodeur en direct sur la box

Re: Problème de connexion récurrent

Anaïs_D — Wed, 12 Nov 2025 14:04:26 GMT

Bonjour @Fredbrick,

Avez-vous pu tester les solutions proposées par @fredolerouge ?
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas.
Bonne journée à vous.

Anaïs