sujet Re: Comment commander une nouvelle telecommande? dans TV par ADSL et Fibre

Comment commander une nouvelle telecommande?

lineda25 — Sat, 11 Nov 2017 15:04:03 GMT

J'ai casser ma telecommande et je ne sais pas comment faire pour en recuperer une quelqu'un peut m'aider svp

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

johann — Sat, 11 Nov 2017 15:11:01 GMT

Salut / Bonjour !!! @lineda25

Lecture : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-cass%C3%A9e/m-p/1371904/highlight/true#M95994

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

melet39 — Sat, 11 Nov 2017 15:25:55 GMT

bonjour @lineda25

appel au 3900 pour un envoi,c'est gratuit

cdt

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

Mézino — Thu, 11 Oct 2018 04:53:55 GMT

Aucune difficulté, j'ai cassé ma télécommande décodeur télé ORANGE hier, je suis allé à la boutique rue des bons enfants à SAINT ¨PIERRE REUNION et il m'a été remis immédiatement une autre commande. Je n'avais pas emporter celle brisée.

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

melet39 — Thu, 11 Oct 2018 06:23:25 GMT

bonjour @Mézino

tu as de la chance car normalement il te faut un code savi pour échange en boutique

bonne journée

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

suzan8 — Thu, 26 Nov 2020 10:10:14 GMT

bonjour je suis chez sosh et j'ai besoin de changer ma telecommande tv , au 3900 on me dit aller sur sosh.fr sur le site aucun moyen de contact pour ce type de sujet

que faire

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

melet39 — Thu, 26 Nov 2020 12:36:18 GMT

bonjour @suzan8

poste dans le forum sosh et prends contact par chat en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

brow — Sun, 24 Oct 2021 10:59:45 GMT

quedal pas le dimanche

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

brow — Sun, 24 Oct 2021 11:00:19 GMT

3900 boite vocal

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

brow — Sun, 24 Oct 2021 11:01:55 GMT

je vais fuir chez bouygues avec le probleme de reseau

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

melet39 — Sun, 24 Oct 2021 11:42:35 GMT

@brow

quel est ton problème ?

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

fredo40 — Tue, 26 Oct 2021 14:08:31 GMT

Bonjour @brow

Que puis-je pour vous ?

Frédéric

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

melet39 — Tue, 26 Oct 2021 14:16:24 GMT

bonjour @brow

si tu veux de l'aide il faut expliquer ton problème au webconseiller

cdt

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

Pat6534 — Fri, 21 Oct 2022 21:10:59 GMT

Bonjour Je souhaiterais remplacer ma télécommande

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

melet39 — Sat, 22 Oct 2022 07:08:53 GMT

Bonjour @Pat6534

demande un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

Pat6534 — Sat, 22 Oct 2022 07:14:51 GMT

Ok merci

Et tout à fait d accord avec la citation

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

Romane3368 — Mon, 24 Oct 2022 11:24:32 GMT

Bonjour

J'ai perdu ma télécommande, comment je peux faire pour en avoir une autre. Est ce que je vais payer

Merci

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

melet39 — Mon, 24 Oct 2022 11:26:51 GMT

Bonjour @Romane3368

c'est gratuit demande un envoi postal

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

en attendant si tu as la possibilité

cdt

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

MichelM_ — Thu, 27 Oct 2022 15:12:27 GMT

Bonjour @Romane3368,

Avez-vous pu changer votre télécommande en suivant les conseils de @melet39 ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Michel

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

PEPETTE31 — Sat, 08 Apr 2023 06:16:12 GMT

bonjour j'aurais besoin d'obtenir une nouvelle télécommande pour mon décodeur tv UHD ****************************************************** MERCI

EDIT : Merci @PEPETTE31 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public