sujet Re: Re : Décalage entre son et image dans TV par ADSL et Fibre

Décalage entre son et image

Stitch27 — Wed, 12 Nov 2025 07:11:20 GMT

Bonsoir

j’ai également le même soucis même configuration

tele LG

brancher à Home cinéma SONY

décodeur à home en hdmi

home à tv en hdmi qui gère tout les équipement

Et en optique

décalage horrible

Re: Re : Décalage entre son et image

fredolerouge — Wed, 12 Nov 2025 06:50:38 GMT

salut @Stitch27

par principe on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

fais le test comme suit :

- décodeur vers TV en HDMI

- TV vers home cinéma en optique

Re: Re : Décalage entre son et image

Stitch27 — Wed, 12 Nov 2025 06:53:10 GMT

Pardon excuser moi pour la création du post

ok je vais essayer

et ça va contrôler tout mes équipement quand même avec une seule télécommande ?

Re: Re : Décalage entre son et image

fredolerouge — Wed, 12 Nov 2025 08:46:56 GMT

re @Stitch27

non, ce qui importe, c'est le son

pour le reste, à chaque appareil sa télécommande, à chaque télécommande son appareil, et tu es sur que ça marche, le CEC, c'est bien sur le papier, mais dans la réalité, ce n'est pas toujours fonctionnel

Re: Re : Décalage entre son et image

fredo40 — Wed, 12 Nov 2025 15:36:53 GMT

Bonjour @Stitch27,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Re : Décalage entre son et image

fredo40 — Thu, 13 Nov 2025 16:25:44 GMT

Bonjour @Stitch27

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Re : Décalage entre son et image

Stitch27 — Thu, 13 Nov 2025 16:26:50 GMT

Bonjour, je vous remercie, j’ai suivi vos premiers conseils au niveau des branchements et pour le moment ceci a l’air de fonctionner. Je vous remercie beaucoup

Re: Re : Décalage entre son et image

fredolerouge — Thu, 13 Nov 2025 16:33:59 GMT

salut @Stitch27

disons plutôt que tu as suivi mes conseils, pas ceux du webconseiller @fredo40

Re: Re : Décalage entre son et image

fredo40 — Thu, 13 Nov 2025 16:41:26 GMT

Bonjour @Stitch27

Je vous remercie pour votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin 😊

Belle soirée à vous !

Frédéric

Re : Décalage son/image

Julie__S — Mon, 17 Nov 2025 09:17:24 GMT

Bonjour @JimmyGO,

Je vois que vous avez commandé un câble Ethernet pour tester dans d'autres conditions.

Dès réception de celui-ci, vous nous faites un retour ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re: Re : Décalage son/image

JimmyGO — Mon, 17 Nov 2025 10:57:17 GMT

Bonjour, il semble bien qu'avec le câble Ethernet, il n'y a pas de décalage. Je vais donc pouvoir valider la solution.

Re: Re : Décalage son/image

Julie__S — Mon, 17 Nov 2025 11:21:12 GMT

@JimmyGO,

Merci pour votre retour et les manipulations réalisées de votre côté. 😊

Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous envoyer.

Une excellente journée à vous.

Julie

Re: Re : Décalage son/image

Stitch27 — Tue, 09 Dec 2025 22:15:32 GMT

Je ne peux plus gérer le son télé home cinéma

Re: Re : Décalage son/image

Valentin__B — Wed, 10 Dec 2025 07:58:52 GMT

Bonjour @Stitch27,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance 🙂 .

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et de la ligne mobile) :

Pouvez-vous me préciser sur quel équipement vous ne pouvez plus augmenter ou baisser le volume ?

Pouvez-vous également me transmettre des photos des branchements de votre décodeur, votre home cinéma et de la TV ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée !😊

Valentin

Re: Re : Décalage son/image

Sophie_C — Fri, 12 Dec 2025 10:33:18 GMT

Bonjour @Stitch27,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Bonne journée à vous.

Sophie