sujet Problème canal plus dans TV par ADSL et Fibre

Problème canal plus

Fr3d75 — Fri, 28 Nov 2025 15:01:27 GMT

je n’arrive plus à accéder à canal plus via mon décodeur Orange.

L’ecran reste gris ou un message d’erreur apparaît lorsque je veux lancer une série, un film ou regarder la télé en direct …

une idée ?

[Edit : merci @Fr3d75 de ne pas écrire en gras]

Re: Problème canal plus

jyjo29 — Fri, 28 Nov 2025 15:11:38 GMT

Pas de bonjour non plus @Fr3d75

Réinitialisez le décodeur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re : Problème canal plus

FranckV_ — Sat, 29 Nov 2025 10:17:26 GMT

Bonjour @Fr3d75,

Les conseils partagés par @jyjo29, que je remercie, ont-ils résolu votre problème d'accès à Canal + ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re : Problème canal plus

Séverine_M — Mon, 01 Dec 2025 12:59:54 GMT

Bonjour @Fr3d75,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.