sujet Re: Code Erreur S05-06 dans TV par ADSL et Fibre

Code Erreur S05-06

franzouski — Sun, 30 Nov 2025 07:15:51 GMT

Le problème n'est toujours pas résolu après 5 jours et appel au 3900. Plusieurs essais : Problème de connection serveur. Service qui laisse à désirer.

Re: Code Erreur S05-06

fredolerouge — Sun, 30 Nov 2025 07:15:48 GMT

pas bonjour non plus @franzouski

par principe on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, quel est ton problème ? message d'erreur ? panne soudaine ou mise en service récent ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

comment le décodeur est il connecté à la box ? ethernet direct ? wifi ? pire encore plugs ?

si wifi ou pire encore plugs toujours privilégier un câble ethernet même long, rien ne marche mieux à ce jour

Re : Code Erreur S05-06

fredo40 — Mon, 01 Dec 2025 11:09:20 GMT

Bonjour @franzouski,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : Code Erreur S05-06

fredo40 — Wed, 03 Dec 2025 12:12:19 GMT

Bonjour @franzouski

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric