sujet Commander Télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Commander Télécommande

Romain13620 — Sun, 07 Dec 2025 11:43:02 GMT

Pourriez-vous nous indiquer comment commander une nouvelle télécommande Orange ? Nous avons la fibre, le boîtier Orange Livebox, le Wi-Fi et une télévision Samsung. Nous avons essayé de remplacer les piles, mais la télécommande émet un faible signal avant de s'éteindre. Nous pensons qu'elle est hors service.

Dans l'attente de votre réponse.

Merci

Re: Commander Télécommande

jyjo29 — Sun, 07 Dec 2025 12:09:49 GMT

Pas de bonjour non plus @Romain13620

Voir au 3900

Re : Commander Télécommande

Sarah_C — Mon, 08 Dec 2025 08:08:41 GMT

Bonjour @Romain13620 👋

Nous allons ensemble organiser l'échange de votre télécommande.

Pour accéder à votre dossier et vous faire parvenir rapidement votre nouvelle télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah.

Re : Commander Télécommande

Sarah_C — Wed, 10 Dec 2025 08:25:19 GMT

Bonjour @Romain13620 👋

Je me permets de reprendre contact avec vous.
Avez-vous pu échanger votre télécommande avec l'aide de mes collègues ?

Je reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute question.😊

Bonne journée.🌞

Sarah.